인적자원관리연구 제24권 제4호 (p.1-32)

지원적 조직환경과 혁신행동 간의 관계에서 정서적 몰입의 매개효과 연구 - 조직지원인식과 상사지원인식의 상호작용효과 -

The Mediating Role of Affective Commitment between Supportive Organizational Environment and Innovative Behavior - Focused on the Interactive Effect of Perceived Organizational Support and Perceived Supervisor Support -
키워드 :
조직지원인식,상사지원인식,정서적 몰입,혁신행동,사회정체성이론,기대이론

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 지원적 조직환경
  2. 지원적 조직환경과 정서적 몰입 간의 관계
  3. 정서적 몰입과 혁신행동 간의 관계
  4. 정서적 몰입의 매개역할
  5. 조직지원인식과 상사지원인식의 상호작용역할
  6. 연구모형
Ⅲ. 연구방법
  1. 연구표본
  2. 측정문항
Ⅳ. 분석결과
  1. 타당성과 신뢰성
  2. 상관관계분석
  3. 가설 검증
Ⅴ. 결론 및 토의
  1. 연구결과의 요약
  2. 연구의 시사점
  3. 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract

초록

본 연구는 지원적 조직환경인 조직지원인식, 상사지원인식과 혁신행동 간의 관계에서 정서적 몰입의 매개효과를 검증하였고, 정서적 몰입에 대한 조직지원인식과 상사지원인식의 상호작용효과를 실증 분석 하였다. 조직구성원 221명을 대상으로 분석한 결과를 보면, 첫째, 지원적 조직환경인 조직지원인식, 상사 지원인식은 정서적 몰입에 정(+)적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 정서적 몰입은 혁신행동에 정(+)적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 지원적 조직환경인 조직지원인식, 상사지원인식과 혁신행동 간의 관 계에서 정서적 몰입은 매개역할을 하는 것으로 나타났고, 구체적으로 보면 조직지원인식은 혁신행동에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라, 조직지원인식은 정서적 몰입을 통하여 혁신행동에 간접적인 영향을 주 는 것으로 나타났다. 그리고 상사지원인식은 정서적 몰입을 통해서만 혁신행동에 간접적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 조직지원인식과 상사지원인식의 상호작용은 정서적 몰입에 정(+)적인 영향을 주 는 것으로 나타났고, 구체적으로 보면 정서적 몰입에 대한 조직지원인식과 상사지원인식의 긍정적인 시 너지 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과가 함의하는 경영학적 시사점과 함께, 연구의 한계점 및 향후 연구방향이 논의되었다.
The purpose of this study is to identify the mediating effects of affective commitment in the relationship between supportive organizational environment, such as perceived organizational support, perceived supervisor support, and innovative behavior, and empirically analyze the interactive effect of perceived organizational support and perceived supervisor support on affective commitment. Data were collected from the sample of 221 employees. As a result of a hierarchical regression analysis to confirm effects, perceived organizational support, perceived supervisor support had a positive effect on affective commitment. It was found that affective commitment had a positive effect on innovative behavior. Also, it was found that affective commitment had a mediating effect in the relationship between perceived organizational support, perceived supervisor support and innovative behavior. Specifically, perceived organizational support had a direct effect on innovative behavior, and perceived organizational support had an indirect effect on innovative behavior through the affective commitment. But, perceived supervisor support only had an indirect effect on innovative behavior through the affective commitment. Finally, it was found that interactive effect of perceived organizational support and perceived supervisor support had a synergy effect on affective commitment. The limitations of this study and directions for the future research were discussed with the business administration implications implied by this analysis result.