Recently Korean enterprises that branch out into China have been continuously increased to achieve diverse objectives such as personnel expenses reduction, market share extension on China and globalization strategy implementation. We have studied about competitiveness reinforcement of enterprises that branch out into China in terms of TPM(Total Production Management). In this paper, we extended the concept of traditional TPM(Total Productive Maintenance) to TPM(Total Production Management) that covers extensively the concept of total management innovation activities. We explored detailed activities of TPM and voluntarily participative field research circle. Also, We suggested some prerequisite conditions for TPM settlement that might be recommended for the foreign companies in China and checked Key Performance Indicator(KPI) that could be useful to confirm how TPM contributed to enterprise competitiveness reinforcement.

企业的全球化是一种普世性的潮流,餐饮业也不例外，以韩国的特许经 营餐饮业为例，因着国内内需市场的饱和，促使餐饮业纷纷前往国外开拓海 外市场以寻求出路。眼看中国的肯德基、麦当劳、必胜客等跨国特许经营餐 饮企业在华的优异表现，韩资企业也期望着能够进入中国市场发展自身的品 牌。韩资企业进入中国之前必须对于中国的特许经营餐饮市场环境有所深入 了解，并且还要选择与已在中国快餐业先占市场的肯德基、麦当劳、必胜客 等跨国企业的差异化策略。本论文就这样的观点研究而得的策略为一个企业 要有独特又有实效性的管理创新与产品创新，并加大品牌营销，要拥有敏锐 的市场嗅觉，而且要开拓销售渠道，要实行分权化管理，避开正面冲突，实 行提高服务意识的彻底在职教育，职工薪资的合理化分配，引资上市，销售 韩流，开发适合中国人口味的韩餐为韩国中小餐饮企业的在华经营策略。

과거 우리나라 중소기업이 중국에 생산기지를 대거 구축하기 시작한 것은 국내 환경변화에 대응한 불가피한 선택이었다고 볼 수 있다. 그러나 그런 불가피한 선택으로 중국으로 진출한 우리 중소기업들이 모두 성공적인 결실을 거둔다면 더할 나위 없이 좋겠지만, 많은 기업들이 중국 투자에서 실패를 거듭하고 있다. 이는 우리 중소기업들이 중국 투자 후 3년 이내에 청산이 높게 나타나는 것에서 알 수 있듯이 투자결정 과정에서 충분한 검토가 이루어진 후 결정하기보다는 한 두 번의 출장으로 인건비에서의 단순 비교만을 통한 성급한 투자 결정에 기인한다고 볼 수 있다. 더군다나 중국의 투자환경 또한 중국 경제의 변화만큼이나 급속히 변화하고 있으며, 중국 시장 상황 역시 중국 현지 기업 및 글로벌 기업의 경쟁적인 진출로 세계의 공장이 되면서 거의 전 부문에서 공급과잉이 심화되고 수익성이 악화되고 있는 상태이다. 그리고 수익이 발생하는 곳이면 어느 곳이나 복제품이 등장하고 후발업체의 새로운 진입이 급증하여 생산량이 증가하게 되며, 그에 따른 공급과잉 심화와 저가 출혈경쟁이라는 악순환은 기업들의 수익성을 지속적으로 악화시킬 수밖에 없다. 그러한 수익성의 악화로 인해 중국 시장에서 퇴출하는 기업이 속출하고 있는 상황에서, 기술 경쟁력을 갖추지 못한 우리 중소기업들은 중국 내수시장 공략에도 어려움을 겪게 될 것이고, 투자환경의 변화에 따라 노동력지향형 중국 투자 전략도 타격을 입게 될 가능성이 높아졌다고 하겠다. 따라서 우리 중소기업들은 기술경쟁력이 전혀 없는 상태에서 무조건 싼 노동력만을 찾아 다른 낙후 지역으로 눈을 돌리기에 앞서, 임가공 기지로서의 중국 투자는 한계에 봉착하였음을 빨리 파악하여야 한다. 그런 다음 한국 본사와 역할 분담하여 중국에서 제3국으로의 수출비중을 줄이고, 세계 최대 시장 가운데 하나인 중국에서의 생존을 위해 부단한 기술개발에 매진하여, 그 기술경쟁력을 바탕으로 한 중국 내수시장을 공략하는 것이 가장 급선무라고 하겠다. 또한 중국 투자를 준비하거나 향후 중국 진출을 고려하는 기업들은 현장답사 뿐만 아니라 진출하고자 하는 지역에 이미 사업을 하고 있는 우리 기업들을 방문하여 생생한 현장의 목소리를 들을 필요가 있다. 그리고 중국의 투자환경과 중국 정부 정책이 이미 과거와는 달리 외자기업들에게 우호적이지만은 않다는 사실에도 주의를 기울여야 한다

중국진출 한국 중소기업을 대상으로 동태적 역량 관점에서 경영성과 결정요인을 분석하였다. 중소기업의 경영성과를 본사 자원의 현지 이전과 현지에서의 역량구축과 성과만족도의 관계를 조사하였다. 본사 R&C 이전과 성과와의 관계를 매개하는 효과와 현지 R&C 확보가 외국비용과 성과와의 관계를 매개하는 효과를 검증하였다. 연구결과를 보면 본사 R&C 이전을 통한 경영역량 수준이 높을수록 성과가 향상되었다. 반면 생산비용 절감에 대한 성과만족도는 현지에서 구축된 역량이 높을수록 유의적인 것으로 나타났다. 현지 R&C 확보에서는 정부와의 꽌시는 높을수록 성과에 유의적인 것으로 나타났으며, 마케팅 역량은 성과 결정에 매우 유의적인 변수로 검증되었다. 매개효과에서는 현지에서 확보된 마케팅 역량이 이전된 본사 경영역량 수준과 성과와의 관계를 매개하고 있었다. 기업에 체화된 독특한 기술역량을 확보하고 있는 기업의 성과가 높은 것으로 나타났다.

최근 다국적 기업의 성공적인 지식이전(knowledge transfer)에 관한 연구는 꾸준히 진행되어 오고 있다. 그러나 지금까지의 선행연구들은 지식이전 대상에 있어, 합작투자나 전략적제휴의 관계에서 파트너간의 지식이전에 초점을 두고 있으며, 지식특성의 관점에서 볼 때, 대부분 지식의 대상을 기술 및 신제품개발이나 경영노하우에 비중을 두고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 점을 극복하고자 이전되는 지식을 마케팅지식으로 제한하고 중국에 진출한 한국 다국적기업을 대상으로 모회사와 자회사간의 마케팅지식 이전성과에 영향을 미치는 결정요인에 관해 탐색적·실증적으로 살펴보았다. 특히 본 연구에서는 마케팅지식 이전의 성과에 영향을 미칠 것으로 기대되는 모든 요인들 즉, 지식모호성 특성, 본사 특성, 자회사 특성 그리고 본사와 자회사간의 상호관계적 특성을 모두 고려한 통합적인 모델을 구성하여 마케팅지식 이전에 영향을 미치는 결정요인들을 살펴보았다. 그 결과, 마케팅지식의 암묵성과 복잡성정도가 클수록, 자회사의 경영자율성이 보장될수록 마케팅지식 이전성과에 부정적(-)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 자회사의 흡수능력이 클수록, 본사의 조직학습문화정도가 클수록, 본사와의 조직문화가 유사할수록 그리고 본사와 자회사 간 신뢰의 정도가 높을수록 마케팅지식 이전성과는 향상되는 것으로 밝혀졌다. 또한 본 연구에서 설정한 통제변수인 기업규모(클수록), 진입형태(합작투자 보다는 100%지분을 통한 신규투자일수록), 그리고 존속년수(적을수록) 역시 마케팅지식 이전성과에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

본 연구는 중국에 진출해 있는 우리 기업의 현지 채용 근로자들의 조직몰입에 초점을 맞추고 있다. 중국에 대한 우리 기업들의 진출이 본격화된 지 상당한 기간이 지난 현재의 상황에서, 이들 기업들이 당면하고 있는 가장 시급한 문제 중의 하나가 현지 채용 근로자들에 대한 효율적인 경영관리를 통해 이들의 조직몰입을 제고하는 것이기 때문이다. 따라서 본 연구는 중국 현지에서 우리 기업에 채용된 중국 근로자들을 대상으로 조직몰입이 개인 수준에서의 조직성과로서 직무만족 및 업무성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 조직몰입이 제고를 통해 개인 수준의 조직성과를 제고하기 위해서는 어떠한 선행변수들의 관리가 중요한지를 파악해 보고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 천진, 북경, 청도, 상해, 심양 등 5개 지역에 진출해 있는 40개 기업 1047명의 현지 채용 근로자들을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이를 연구의 분석자료로 활용하였다. 연구결과, 근로자의 직무만족 및 업무성과를 제고하기 위해서는 거래적 조직몰입보다는 감정적 조직몰입의 제고를 위해 주력해야 함을 알 수 있었다. 또한 중국 현지 근로자들의 감정적 조직몰입은 다양한 인구통계적 변수, 경력관련 변수, 경영관리방식 등에 의해 영향을 받고 있음을 알 수 있었다.

본 연구는 한국 기업의 중국 직접투자의 성과를 결정하는 요인을 실증적으로 분석하였다. 투자 성과 요인으로 크게 세 가지 요인, 즉 기술, 국제화 경험, 소유 지분 유형을 검토 하였다. 본 연구는 이를 위해 91개 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증 분석 결과, 기술의 노동 집약도와 현지 적합 정도와 투자 기업의 국제화 경험이 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에, 소유 지분 유형은 투자 성과와 유의한 관계가 없는 것으로 분석되었다. 그러나, 소유 지분 유형은 현지 매출 비중과 현지 조달 비율과 밀접한 관계가 있는 것으로 발견되었다.