파인다이닝 레스토랑의 서비스 품질이 서비스 가치, 고객 만족에 미치는 영향 연구
Relationships among the Service Quality, Service Value, and Customer Satisfaction in a Fine Dining Restaurant
박민혁
韓國食生活文化學會誌 제33권 제6호 (2018.12) pp.550-557
대구 한식 외식업체에서의 가격과 서비스케이프가 종사원 서비스품질, 식음료품질, 및 고객가치에 미치는 영향에 관한 연구
Effects of Perceived Price and Servicescape on Employee Service Quality, Food and Beverage Quality, and Customer Value in Daegu Korean Restaurants
하동현
韓國食生活文化學會誌 제25권 제5호 (2010.10) pp.578-588
가격, 인적서비스, 분위기, 메뉴품질이 고객의 재방문의도에 미치는 메뉴가치연구
The Effects of Menu Price, Human Service, Amenity, Menu Quality on Menu Value and Revisit Intention
유영진, 하동현
韓國食生活文化學會誌 제21권 제3호 (2006.06) pp.247-253