대학생들의 커피전문점 브랜드 인지도가 전환의도, 구매행동, 재방문의도에 미치는 영향
김지응, 조원영
한국식생활문화학회지 제29권 제5호 (2014.10) pp.406-414
패밀리 레스토랑의 관계마케팅활동이 만족, 전환행동 및 점포 애호도에 미치는 영향관계
김영규, 최영준
한국식생활문화학회지 제19권 제5호 (2004.10) pp.544-555