파인다이닝 레스토랑의 서비스 품질이 서비스 가치, 고객 만족에 미치는 영향 연구
한국식생활문화학회지 제33권 제6호 (2018.12) pp.550-557
레스토랑에 대한 소비자의 개인적 관여도와 만족, 신뢰, 전환비용, 충성도의 인과관계 연구
한국식생활문화학회지 제24권 제5호 (2009.10) pp.496-505
순천시 패밀리레스토랑 이용고객들의 외식만족에 대한 정준상관분석
한국식생활문화학회지 제17권 제2호 (2002.05) pp.120-130