충성도 프로그램이 관계품질과 재방문의도에 미치는 영향 - 레스토랑 유형의 조절효과를 중심으로 -
이선령, 남궁영, 윤혜현
韓國食生活文化學會誌 제28권 제2호 (2013.04) pp.186-194