파인다이닝 레스토랑의 서비스 품질이 서비스 가치, 고객 만족에 미치는 영향 연구
한국식생활문화학회지 제33권 제6호 (2018.12) pp.550-557
품질기능전개(Quality Function Deployment) 기법을 활용한 만두전문점의 유무형 외식 상품 기획
한국식생활문화학회지 제33권 제2호 (2018.04) pp.199-205
충성도 프로그램이 관계품질과 재방문의도에 미치는 영향 - 레스토랑 유형의 조절효과를 중심으로 -
한국식생활문화학회지 제28권 제2호 (2013.04) pp.186-194
레스토랑의 서비스 제공단계별 Meal duration이 고객의 서비스품질 평가 및 고객만족에 미치는 영향
한국식생활문화학회지 제25권 제2호 (2010.04) pp.189-197
남해안 지역 음식점의 서비스품질과 충성도의 관계에 영향을 미치는 매개변수의 효과 평가
한국식생활문화학회지 제22권 제3호 (2007.06) pp.303-308
서울 · 경기지역 냉면전문점의 서비스 품질에 대한 중요도 평가
한국식생활문화학회지 제22권 제1호 (2007.02) pp.22-31
패밀리 레스토랑의 소비자-브랜드 관계의 질이 재방문의도 및 추천의도에 미치는 영향: 마산지역 대학생을 대상으로
한국식생활문화학회지 제21권 제4호 (2006.08) pp.396-405
패밀리 레스토랑의 물리적 환경변수에 따른 외식 소비자의 품질평가와 만족
한국식생활문화학회지 제21권 제1호 (2006.02) pp.51-56
일식레스토랑 메뉴품질에 대한 중요도와 만족도에 관한 연구
한국식생활문화학회지 제20권 제5호 (2005.10) pp.621-626
한식당 이용고객의 서비스품질 평가에 관한 연구 - 삼겹살 전문점을 중심으로 -
한국식생활문화학회지 제20권 제5호 (2005.10) pp.538-547