대구 한식 외식업체에서의 가격과 서비스케이프가 종사원 서비스품질, 식음료품질, 및 고객가치에 미치는 영향에 관한 연구
하동현
한국식생활문화학회지 제25권 제5호 (2010.10) pp.578-588
국내 한식당의 서비스스케이프가 고객의 경험적 가치, 감정적 반응 및 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
정효선, 윤혜현
한국식생활문화학회지 제25권 제1호 (2010.02) pp.36-46