대구 한식 외식업체에서의 가격과 서비스케이프가 종사원 서비스품질, 식음료품질, 및 고객가치에 미치는 영향에 관한 연구
Effects of Perceived Price and Servicescape on Employee Service Quality, Food and Beverage Quality, and Customer Value in Daegu Korean Restaurants
하동현
韓國食生活文化學會誌 제25권 제5호 (2010.10) pp.578-588
국내 한식당의 서비스스케이프가 고객의 경험적 가치, 감정적 반응 및 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구
The Effects of Servicescapes in Korean Restaurants on Customers' Experiential Value, Pleasure feeling and Customer Satisfaction
정효선, 윤혜현
韓國食生活文化學會誌 제25권 제1호 (2010.02) pp.36-46