디자인에 대한 중요성에도 불구하고 제품디자인에 대한 소비자의 행동적 반응과 관련된 연구는 상당히 부족한 실정이다. 특히 제품디자인에 대한 소비자의 심리적 반응에 대한 실증적 연구는 매우 부족하다. 따라서 제품디자인에 대한 반응과 브랜드 이미지나 브랜드 자산간의 관계에 대한 이해가 매우 제한적이라 할 수 있다. 본 연구는 제품 디자인에 대한 소비자의 심리적 반응을 통해 형성되는 디자인 이미지가 브랜드 이미지와 브랜드 자산에 어떠한 영향을 미치는지를 두 가지 제품 범주(효용제품과 상징제품)를 이용하여 검증하였다. 연구결과 두 가지 제품 범주 모두에서 제품 디자인 이미지는 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 상징적 제품에서 디자인 이미지가 브랜드 자산에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 효용 제품의 경우에는 제품 디자인 이미지가 브랜드 자산에 유의적인 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. 또한 두 제품군 모두에서 브랜드 이미지는 브랜드 자산에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Despite of the importance of design, relatively little research has been conducted on consumers' behavioral responses to product design and especially, the empirical studies which are related to consumers' psychological responses to product design. Understanding of the relationship between the response to product design and brand image or brand equity is limited. This research investigated the effect of the design image which can be formed by the response to product design on brand image and equity in two kinds of product types (utilitarian and symbolic product). The result shows that the product design image has a strong effect on the brand image in both products. Design image of the product influences brand equity in the symbolic product. However, there was no significant effect of the product design image on brand equity in the utilitarian product. In addition, the research found that brand image has a strong effect on brand equity in both products.

• 나광진 | Na, Kwang-Jin
• 권민택 | Kwon, Min-Taek