본 연구는 국내 인터넷 쇼핑몰 9사를 대상으로 이에 해당하는 각 사이트의 색채(주조색상, 보조색상, 강조색상)를 분석하고 설문조사를 통해 소비자의 긍정적 반응과 부정적 반응을 탐색함으로써 이에 영향을 주는 색채들을 파악해보는데 그 목적이 있다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사 대상자 3명과 함께 인터넷 쇼핑몰 사이트의 시각요소(레이아웃, 문자, 색상, 이미지 등) 중, 가변성(可變性) 요소를 제외하고, 불변성(不變性) 요소에 포함된 레이아웃과 색상을 분석한 결과를 통해 레이아웃의 형태는 5가지 영역으로 분리되어 유사한 위치에 배치되어 있음을 검증한다. 둘째, 국내 인터넷 쇼핑몰 9사의 사이트 분석 결과, 인터파크를 제외한 주조색상은 흰색이며, 보조색상은 회색계열임을 파악한다. 강조색상은 배색에 포인트를 주는 색으로 면적에 강하게 작용해야지만 전반적으로 약하게 드러나고 있다. 그나마 강조색상이 빨간색으로 드러난 인터넷 쇼핑몰 사례는 인터파크와 11번가이다. 셋째, 설문조사를 통해 사이트에 대한 소비자의 긍정적 반응과 부정적 반응을 살펴본 결과, 국내 인터넷 쇼핑몰 9사의 사이트는 모두 부정적 반응인 답답함(복잡함)과 피로감에서 높게 나타났다. 국내 인터넷 쇼핑몰 9사는 가변성 요소를 포함하여 필요 이상으로 다양한 색상을 적용하고 있으며, 복잡한 인상을 주고 있다. 이는 체계적인 색채마케팅이 이루어지지 않고 있음을 검증한다. 그나마 강조색상이 빨간색인 경우, 긍정적 반응인 온도감(안전감), 흥미도, 집중도에서 높게 나타났다.

This study is to analyze colors(main colors, supporting colors, point colors) on 9 online shopping malls in Korea, explore and understand positive and negative factors that affect consumers through surveys to identify the effect of the colors. The results are as follows. First, 3 researchers analyzed the layouts and colors, among visual elements of the shopping mall sites, included in invariability except variability and identified 5 areas in the layouts and the colors were found in similar areas. Second, in analysis on 9 online shopping mall sites in Korea, White was the main color in all sites except Interpark and grey was the supporting color. Point color should have strong impact on the area where it is applied however the impact was weak. At least in Interpark and 11st, red showed impact as the point color. Third, survey results on positive and negative factors that affect consumers showed stuffiness and complexity as negative factors in all 9 sites. This is because the sites use too many colors to make the sites look complicated. This verifies that the 9 shopping malls do not practice systematic color marketing. At least red color, when used as point color, showed positive factors including warmth(sense of safety), interest and concentration.

1. 서론
  1.1. 연구 필요성 및 목적
  1.2. 연구 방법 및 범위

2. 색채마케팅의 이론적 고찰
  2.1. 색채의 중요성
  2.2. 색채마케팅의 중요성

3. 조사 목적 및 방법
  3.1. 조사 목적
  3.2. 조사 방법
  3.3. 조사 대상 선정

4. 연구 결과 및 논의
  4.1. 인터넷 쇼핑몰 사이트의 시각요소
  4.2. 인터넷 쇼핑몰 사이트의 사례분석
  4.3. 설문조사를 통한 색채 조사 연구

5. 결론
참고문헌

• 박화진(동방문화대학원대학교) | Park, Hwa Jin 주 저자
• 고민찬(동방문화대학원대학교) | Ko, Min-Chan 교신 저자