목 적: 광주광역시 안경사를 대상으로 계층화 의사결정방법(AHP)를 활용하여 안경원 경영향상 요인 중 요도 및 우선순위에 대해 알아보고자 한다.
방 법: 안경원 경영향상 요인 중 중요요인을 이원비교하기 위해 광주광역시 안경사를 대상으로 계층화 의사결정방법(AHP)을 이용하여 상대적인 중요도 및 우선순위를 조사하였다. 안경원 경영향상 요인 중요도 및 우선순위 분석은 일관성 확보를 위해 일관성 비율 0.1 미만일 때 분석하였다.
결 과: 계층화 의사결정방법 분석 결과 안경원 경영향상 요인 중 Level 2항목 중요도는 상품/서비스가 가장 중요한 요인으로 분석되었다. Level 3항목별 중요도는 Level 3(01)은 전문안경사, Level 3(02)는 학교 에서 가까움, Level 3(03)은 홍보(전단지, 신문광고), Level 3(04)는 안경사의 신뢰성, Level 3(05)는 가격 의 적정성이 중요하다고 분석되었다. Level 3항목 우선순위는 안경사의 신뢰성(0.2552)으로 분석되었다.
결 론: 안경원 경영향상 요인 중요도 및 우선순위는 특정 관리자의 경험에 의존하던 안경원 경영을 좀 더 합리적이고 과학적 방법인 계층화 의사결정방법(AHP)을 적용함으로써 합리성을 높일 수 있으며, 그 결과 안경사의 신뢰성(0.2552)이 가장 중요한 요인으로 나타났다.

Purpose: This study is designed to determine the importance and priority of improvement factors for management of eyeglasses store using Analytic Hierarchy Process(AHP) by optometrists in Gwangju city.
Methods: To duality comparison the important factors among the management improvement of eyeglasses store, the relative importance and priority were investigated using Analytic Hierarchy Process(AHP) by optometrists in Gwangju city. The analyses of importance and priority for management improvement factors in eyeglasses store were performed when the ratio of consistency was less than 0.1 so as to secure the consistency.
Results: As a result of the analytic hierarchy process, the product/service was analyzed as the most important factor in Level 2 factors among the management improvement factors in eyeglasses store. With respect to the importance by Level 3 factors, important factors of Level 3(01), Level 3(02), Level 3(03), Level 3(04) and Level 3(05) were analyzed as the professional optometrist, the home, work, school closes, the PR(pamphlet, newspaper), the optometrist trust, and the price adequacy respectively. The priority of Level 3 factors was analyzed as the optometrist trust(0.2552).
Conclusions: The importance and priority of management improvement factors in eyeglasses store applying Analytic Hierarchy Process(AHP) is more rational and scientific compared to the method relying on the specific manager’s experiences. As a result, the most important factor was analyzed as the optometrist trust(0.2552).

Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 연구대상 및 방법
  1. 연구대상
  2. 연구방법
  3. 일관성 검증3-13)
 Ⅲ. 결과 및 고찰
  1. 안경원 경영향상 요인의 중요도 및 일관성검증
  2. 안경원 경영향상 요인의 중요도 및 우선순위
 Ⅳ. 결 론
 References

• Kwang-Ha Hwang(동신대학교 안경광학과, 나주) | 황광하
• Seung-Il Lee(동신대학교 관광경영학과, 나주) | 이승일
• Jin Jun(동신대학교 안경광학과, 나주) | 전진