안경사 직무신뢰도 및 가격만족도에 따른 구매장소 결정에 대한 조사연구
목 적: 안경과 콘택트렌즈 구매장소에 따라 안경사의 직무신뢰도 및 안경과 콘택트렌즈 가격의 만족도에 대한 의견 차이가 있는지에 대하여 알아보고자 하였다.
방 법: 2015년 5월에서 6월 두 달 동안 대구·경북, 부산·경남지역의 안경광학과 재학생과 고객을 대상 으로 안경과 콘택트렌즈 구매 장소, 안경사의 판매 및 검안에 대한 신뢰도 및 안경과 콘택트렌즈 구매가격 만족도에 대한 설문을 실시하였다.
결 과: 직무신뢰도에서 검안은 남자의 평균값이 가장 높았고(3.89±0.88), 가격만족도에서는 모두 여자 의 평균값이 높았다(3.18±0.72). 구매장소에 따른 상관관계에서는 비 프랜차이즈의 검안신뢰도가 가장 높 았다(3.99±0.91). 결 론: 구매장소에 따른 직무신뢰도와 가격만족도에 대하여 일부 항목에서 유의한 차이가 나타났고, 이 결과를 바탕으로 직무신뢰도와 가격만족도를 높이는 자료로 이용될 수 있을 것이라고 생각한다.
Purpose: According to the place of purchasing to evaluate whether there is a disagreement about the reliability of the official price of spectacles and contact lenses and opticians satisfaction.
Methods: We were conducted to questionnaires survey to ophthalmic optics students and consumers in Daegu·Gyeongbuk, Busan·Gyeongnam from May to June 2015. The survey was about place of purchase, the reliability of optician's sale and optometry and satisfaction of the spectacles and contact lenses of the price.
Results: Result of optometry score, male's group has higher average score than female(3.89±0.88), and satisfaction of price score has higher female group than male(3.18±0.72). The correlation of place of purchase, non-franchised had higher reliability of optom-etry than franchised(3.99±0.91).
Conclusions: About optician's job reliability and satisfaction of Price in accordance with place of purchase, some parts showed significant difference, and based on these results, we think would be able to be used as increasing satisfaction of price and job reliability.