기업의 국제화전략과 관련된 가장 중요한 하부 의사결정영역은 해외시장 진입방식의 선택문제이다. 본 연구에서는 한국의 서비스기업 국제화 결정요인을 분석함에 있어서 해외시장 진입방식의 결정문제를 그 분석의 초점으로 삼았다. 즉, 서비스기업의 해외시장 진입 방식을 크게 고-통합형과 저-통합형 두 가지로 이분하여 이들 진입방식에 영향을 미치는 것으로 알려진 설명변수들을 기존의 여러 이론들을 근거로 도출하여 모형을 구성하였다. 도출된 실증분석 모형은 수집된 자료를 이용하여 로짓분석 방법에 의하여 검증되었다. 분석의 결과, 수요의 불확실성, 경쟁우위의 정도, 국제적 경험의 폭, 서비스의 소프트성 요인이 한국 서비스기업의 해외시장 진입방식의 선택에 중요한 작용을 하는 것으로 나타났다.

The choice of entry mode is one of the most critical decisions in global marketing, In this paper, our purpose is to investigate the factors that determine the entry modes when Korean. service firms invest in foreign market. Seven hypotheses are established to find out the important factors. To test the hypotheses, data were statistically analyzed by Cronbach-alpha test, factor analysis, and logit analysis. The results from statistical analysis show that four factors are seen as major determinants on the entry mode of Korean service forms; demand uncertainty; competitive advantage; service specific factor(simultaneity and intangibility); the width of international experience.

• 유승훈(부산대학교 상과대학 무역국제학부 교수)
• 김석수(동의대학교 상경대학 유통관리학부 전임강사)