상사의 비인격적인 행동에 대한 다양한 선행변수 연구에도 불구하고, 상사와 구성원의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간의 관계 연구는 거의 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구의 목적은 상사와 구 성원의 자기효능감이 상사의 비인격적인 행동에 어떤 영향을 미치는지를 확인하는 것이다.
상사와 구성원의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간의 관계를 검증하기 위하여 본 연구에서는 상사-구성원 쌍 관계를 대상으로 설문조사하여 다항회귀분석과 3차원 반응표면 분석을 활용하여 가설을 검증하였다. 연구 결과, 상사와 구성원의 자기효능감이 일치할 경우, 상사와 구성원의 자기효능감이 모두 낮거나 높을 경우에 상사의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동은 부(-)적인 관계로 나타났다. 즉 상사 와 구성원의 자기효능감이 모두 낮을 경우 상사의 비인격적인 행동이 높게 나타났으며, 모두 높을 경우 상사의 비인격적인 행동이 낮게 나타났다. 이에 반해 상사와 구성원의 자기효능감이 불일치할 경우, 상사의 자기효능감이 높고, 구성원의 자기효능감이 낮은 경우 그리고 상사의 자기효능감이 낮고, 구성원의 자기효능감이 높은 경우, 상사의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간에는 정(+)적이면서 역U형태의 관계를 보였다. 상사의 자기효능감이 낮고 구성원의 자기효능감이 높을 때 상사의 비인격적인 행동은 낮게 나타났고, 상사의 자기효능감이 높고 구성원의 자기효능감이 낮을 때 중간 정도의 상사의 비인격적인 행동을 보였다. 연구결과에 따른 시사점과 한계점은 결과에 제시하였다.

The purpose of this study is to examine the relationship between supervisors-subordinates self efficacy and abusive supervision. We analyzed the data by using polynomial analysis and three dimensions response surface analysis. The results of this study are as follows. First, For self efficacy agreement(i.e. supervisor’s self efficacy were in agreement with subordinates self efficacy), the relationship between supervisor’s self efficacy and abusive supervision was negative. So H1 was supported. Second, For self efficacy disagreement(i.e. supervisor’s 0self efficacy were in disagreement with subordinates self efficacy), the relationship between supervisor’s self efficacy and abusive supervision was positive and invert U shape. So H2 was supported. The implications and limitations were discussed.

국문초록
 Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
  1. 상사의 비인격적인 행동
  2. 자기효능감
  3. 상사-구성원 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동
 Ⅲ. 연구방법
  1. 표본 및 자료수집절차
  2. 변수의 측정
  3. 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 요인분석, 기술통계 및 상관관계 분석
  2. 가설 검증
 Ⅴ. 결론 및 토의
  1. 연구결과의 요약 및 해석
  2. 연구의 의의와 시사점
  3. 연구의 한계 및 향후 연구과제
  4. 결론
 참 고 문 헌
 Abstract

• 박희태(동아대학교 경영학과 교수) | Park, Hee Tae