최근 국내외 대학들이 경쟁력 강화를 위한 방안의 하나로 ISO 9001 품질경영시스템 인증 또는 이와 유사한 평가를 받고 있으며 ISO 14001 환경경영시스템 인증도 증가하고 있는 추세이다. ISO 9001 과 ISO 14001은 서로 추구하는 목적과 대상은 상이하나 근본적인 목적이 고객만족을 통한 경쟁력 강화에 있다고 할 수 있다. 또한 경영시스템이라는 공통점이 있으므로 통합시스템을 구축할 경우 시스템의 효율성 제고, 비용절감 등의 효과를 기대할 수 있다. 본 연구에서는 대학의 학사행정에 대한 ISO 9001/14001 통합경영시스템을 도입하고 실행하는 방법을 제시하고자 한다.

1. 서론 
2. ISO 통합시스템 개요 
3. 대학의 통합경영시스템 구축의 필요성과 기대효과 
4. 대학의 통합경영시스템 구축 절차 
5. ISO 요구사항과 대학행정업무와의 대비 
6. 추진사례 
7. 결론 
참고 문헌

• 조상종
• 김상부