신개념 오프라인 중고서점의 서비스 품질 만족 요인 분석에 관한 연구 : SERVQUAL 기법 적용 - koreascholar

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신개념 오프라인 중고서점의 서비스 품질 만족 요인 분석에 관한 연구 : SERVQUAL 기법 적용

안예슬, 최정인, 권순용

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/353227

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한국산업경영시스템학회 학술대회

2013년 한국산업경영시스템학회 추계학술대회 (2013.10)
p.272

한국산업경영시스템학회 (Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

목차

연구목적
연구방법
연구결과

저자

권순용(상명대학교)
최정인(상명대학교)
안예슬(상명대학교)

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