신개념 오프라인 중고서점의 서비스 품질 만족 요인 분석에 관한 연구 : SERVQUAL 기법 적용 - koreascholar

논문 상세보기

신개념 오프라인 중고서점의 서비스 품질 만족 요인 분석에 관한 연구 : SERVQUAL 기법 적용

안예슬, 최정인, 권순용

언어KOR
URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/353227

모든 회원에게 무료로 제공됩니다.

한국산업경영시스템학회 학술대회

2013년 한국산업경영시스템학회 추계학술대회 (2013.10)
p.272

한국산업경영시스템학회 (Society of Korea Industrial and Systems Engineering)

목차

연구목적
연구방법
연구결과

저자

안예슬(상명대학교)
최정인(상명대학교)
권순용(상명대학교)

같은 권호 다른 논문