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CAN BRANDS RECOVER FROM CONSUMER BACKLASH ON SOCIAL MEDIA CAUSED BY RACIALLY INSENSITIVE ADVERTISING AND MARKETING COMMUNICATIONS CAMPAIGNS?
Hyunsun Yoon
,
Jenny Ma
,
Guiohk Lee
언어
ENG
URL
https://db.koreascholar.com/Article/Detail/372614
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Global Fashion Management Conference
2019 Global Fashion Management Conference at Paris (2019.07)
pp.584-588
글로벌지식마케팅경영학회
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키워드
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consumer backlash
brand crisis
racial insensitivity
hashtag activism
Leximancer
Semantic Network Analysis
목차
Introduction
Theoretical Development
Research Design
Result and Conclusion
References
저자
Hyunsun Yoon(University of Greenwich, UK)
Jenny Ma(University of Greenwich, UK)
Guiohk Lee(Sejong University, Republic of Korea)
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