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IS APOLOGY THE BEST STRATEGY TO MITIGATE ONLINE FIRESTORMS IN SOCIAL MEDIA?

  • 언어ENG
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/401898
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글로벌지식마케팅경영학회 (Global Alliance of Marketing & Management Associations)
목차
ABSTRACT
1) Introduction
2) Literature review
3) Methodology
4) Results
5) Conclusions
REFERENCES
저자
  • Daniela Langaro(ISCTE-IUL)
  • Helder Neves(ISCTE-IUL)
  • Sandra Loureiro(ISCTE-IUL)