스타트업은 10명 내외의 직원으로 구성되고 빠른 업무 진행을 위해 CEO와 직접 소통하는 경우가 많다. 또한, 직원 대부분이 소규모 공간에서 근무하기 때문에 모든 직원의 행동을 관찰할 수 있는 특성을 가지 고 있다. 이러한 환경은 CEO가 자신보다 어느 직원과 더 친밀한 관계를 형성하고 있는지 비교할 수 있는 데, 사회적 비교가 어떤 메커니즘을 통해 직원 행동에 영향을 미치는지에 대한 연구는 아직 초기에 머물 러 있다. Vidyarthi 등(2010)은 리더-멤버 교환관계의 사회적 비교(LMXSC)가 조직시민행동에 영향을 준다는 것을 밝히면서 LMXSC와 조직시민행동 간 메커니즘을 밝히는 것이 필요하다고 하였다. 이에 본 연 구는 사회 정체성 이론을 결합하여 LMXSC가 조직시민행동에 영향을 미치는 과정에서 자존감과 조직 동일시가 다중 직렬 매개 역할을 하는지 확인하고자 하였다. 연구 결과 첫째, LMXSC는 조직시민행동에 정적인 효과를 가지며, 자존감과 조직 동일시는 LMXSC와 조직시민행동 사이를 매개하였다. 둘째, 다중 직렬 매개 분석 결과 LMXSC와 조직시민행동 사이에 자존 감과 조직 동일시가 순차적으로 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 LMXSC가 높은 직원은 자존감이 형성되고, 이는 조직 동일시를 거쳐 조직시민행동에 영향을 준다는 점을 밝힘으로써 창업자가 직원과 관 계를 맺을 때 고려해야 할 점과 인사 실무에서 직원 리더십 관리 및 개발, 정서 관리, 자발적 긍정 행동 증대에 필요한 인사이트를 제공한다.

Vidyarthi et al.(2010) found that LMXSC mediates completely between RLMX and Organizational Citizenship Behavior(OCB). It was necessary to clarify the mechanism between the LMXSC and OCB. Therefore, in this study, we tried to confirm whether social identification plays a mediating role in the process of LMXSC influencing OCB. To verify the research hypotheses, 263 data collected from 69 domestic were analyzed. As a result of the study, first, LMXSC had a positive effect on organizational citizenship behavior, and respect and organizational identification mediated between LMXSC and organizational citizenship behavior. Second, as a result of serial multiple mediation analysis, it was found that respect and organizational identification sequentially mediated between LMXSC and OCB. This study reveals that employees with high LMXSC develop self-esteem, which in turn affects OCB through organizational identification. It provides insights needed to manage emotions and increase voluntary positive behavior. This study contributes to the expansion of the LMX theory and social identity theory by confirming that social identification is a mediating factor influencing the relationship between LMXSC and OCB. It provides insights to develop leadership, increase organizational commitment.

국문초록
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구가설 및 연구모형
    1. 변수 간 관계 및 가설설정
    2. 연구모형
Ⅲ. 연구방법
    1. 연구대상
    2. 변수의 측정
    3. 분석방법
Ⅳ. 분석결과
    1. 척도의 타당성과 신뢰성 분석
    2. 가설검증
Ⅴ. 결론 및 토의
    1. 연구결과 요약
    2. 연구의 의의와 시사점
    3. 연구의 한계점 및 제언
참 고 문 헌
Abstract

• 김지훈(경희대학교 일반대학원 경영학과 박사수료) | Jihun Kim
• 구자숙(경희대학교 경영대학 교수) | Jasook Koo Corresponding author