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화장품 매장의 배경음악이 소비자의 충동구매에 미치는 영향 - 한국 및 중국을 중심으로 - KCI 등재후보

The Effect of Background Music in Cosmetic Stores on Consumer Impulse Purchase - Focus on Korea and China -

  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/433812
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대중음악콘텐츠 (Popular music contents society)
대중음악콘텐츠학회 (Popular Music Contents Society)
초록

이 연구는 다차원적 배경음악 속성(유형,볼륨,리듬,친숙도)이 소비자의 심리적 정서 및 충 동구매에 미치는 영향을 연구함으로써 중국 또는 한국 소비자를 대상으로 하는 화장품 매장에서 매출 향상 측면에서 배경음악의 중요성을 인식시키는 목적을 가지고 연구되었다. 연구방법은 한 국 오프라인 화장품 매장에서 구매 경험이 있는 한국 및 중국 소비자를 대상으로 온라인 설문을 통해 각 150명의 유효 샘플을 사용하며 구조 방정식 모형으로 경로분석 및 다중집단 분석을 통해 변수간의 인과관계 및 집단간의 경로 차이에 대해 분석하였다. 분석한 결과,음악의 유형,볼 륨,리듬 및 친숙도가 모두 소비자의 심리적 정서 및 충동구매에 영향을 주었다. 한국 및 중국 소비자의 차이를 보면, 음악의 유형 및 친숙도는 한국 소비자들의 충동구매에 더 큰 영향을 미쳤 으며 음악의 불륨 및 리듬은 중국 소비자의 충동구매에 더 큰 영향을 주었다. 연구 결과 본 연구는 화장품 가게 매장에서 배경음악을 사용하여 소비자의 충동구매 행위를 자극하는 효과를 향상시켜 매장의 매출을 높이는 데 도움을 주었다고 도출하였다.

The purpose of this study is to investigate the effects of multidimensional background music attributes (type, volume, rhythm, and familiarity) on consumers' psychoemotions and impulse purchases, recognizing the importance of background music in improving sales in cosmetics stores targeting Chinese or Korean consumers. Therefore, this study analysed the val id samples of 150 each of Korean and Chinese consumers who have made purchases in Korean offline cosmetics stores through an online questionnaire. Structural equation models were used to analyze path analysis and multigroup analysis for causal relationships between vari ables and differences in paths between groups. The results showed that music genre, volume, rhythm and familiarity all positively influenced consumers' psychoemotions and impulse pur chases. The differences between Korean and Chinese consumers showed that music genre and familiarity had a greater impact on impulse purchases for Korean consumers, and music volum e and rhythm had a higher impact on impulse purchases for Chinese consumers. Based on the findings, this study improves the effectiveness of using background music in cosmetic store s to stimulate consumers' impulse purchase behavior, which provides help in increasing stor e performance.

목차
I. 서 론
II. 연구 방법 및 내용
    1. 연구모형 및 연구가설
    2. 연구대상 및 분석 방법
    3. 변수 측정 및 조작적 정의
III. 연구 결과
    1. 응답자의 인구통계 특성
    2. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석
    3. 측정모형 및 구조모형 검증
    4. 가설 검증
    5. 한국 및 중국 소비자 간의 차이
Ⅳ. 결론
참 고 문 헌
저자
  • YU YIRUO(세종대학교 음악학과) | 우이로