무형문화재 분야는 AI 스마트 음성 대화 기술 활용에 중요한 분야 중 하나이다. AI 스마트 음성 대화 기술은 무형문화재의 계승과 보호에 기 술 지원을 제공하며 무형문화재의 보급과 촉진을 위한 새로운 방법을 제 공한다. 본 연구는 통합기술수용모형2(UTAUT2)와 기술준비도(TRI) 모형 을 기반으로 의인성 인지, 관계성 인지 변수를 도입하여 무형문화재 앱 AI 스마트 음성 대화 이용자 사용에 영향을 미치는 행동의 요인 탐색을 목적으로 한다. 이를 통해 무형문화재의 보급, 전시를 위한 이론적 근거 와 실천적 지침을 제공한다. 본 연구는 무형문화재 AI 스마트 음성 대화 앱을 사용하는 이용자의 행동에 영향을 미치는 요인을 정량적 데이터 분 석 방법으로 탐색한다. 연구 결과에 따르면 높은 노력 기대, 성과 기대, 촉진 조건, 사회적 영향, 쾌락적 동기, 혁신성, 낙관성 및 관계성 인지가 이용자의 사용 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 궁극적으로 이용자 의 사용 행동에 영향을 미칠 수 있음을 증명한다. 반면 높은 불편감, 불 안감, 의인성 인지는 이용자의 사용 의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치 고 이용자의 사용 행동을 자극하는 데 도움이 되지 않음을 증명한다. 또 한, 가격 가치는 사용 의도와 사용 행동에 유의한 영향을 미치지 않는다.

The field of intangible cultural properties is one of the important areas for the use of AI smart voice conversation technology. Based on the Integrated Technology Acceptance Model 2 (UTAUT2) and the Technology Readiness (TRI) model, this study introduces personality perception and relationship perception variables to explore the factors of behavior that affect the use of AI smart voice conversation users, an application for intangible cultural properties. Through this, theoretical basis and practical guidelines for the spread and display of intangible cultural properties are provided. According to the results of the study, it proves that high performance expectations, effort expectations, social impact, promotion conditions, hedonic motives, innovation, optimism, and relational cognition have a positive effect on the user's intention to use and ultimately can affect the user's behavior. On the other hand, it proves that high discomfort, anxiety, and personality perception negatively affect the user's intention to use and does not help stimulate the user's behavior. In addition, the price value does not affect the intention to use and the behavior to use.

I. 서론
II. 이론적 고찰
    1. 무형문화재에서 AI 스마트 음성 대화 기술의 응용
    2. UTAUT2 모형
    3. TRI 모형
    4. 의인성 인지
    5. 관계성 인지
III. 연구 방법
    1. 연구 가설 및 연구 모형
    2. 변수의 조작적 정의 및 측정
    3. 설문지 설계 및 조사 과정
IV. 결과 분석
    1. 인구 통계학적 특성
    2. 신뢰성 분석
    3. 탐색적 요인분석
    4. 확인적 요인분석
    5. 상관분석
    6. 가설검증 및 경로계수 분석
Ⅴ. 토론
    1. 이론적 의미
    2. 실무 시사점
    3. 연구의 한계
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
<부록>

• 갈지감(세종대학교) | Ge Zhijian (Sejong University)