An Analysis of the Structural Components of Dog Training Services in Korea : Focusing on In-home Training
본 연구는 국내에서 운영되고 있는 방문형 반려견 훈련 서비스의 구성 요소를 실태 조 사하고, 그 개선 방향을 도출하는 데 목적이 있다. 반려견 문제행동 개선에 대한 수요 증 가와 함께, 훈련사가 보호자의 생활공간을 직접 방문하여 훈련을 진행하는 방문형 서비스 가 확산되고 있으나, 해당 서비스는 업체마다 훈련 시간, 비용, 항목 구성, 보호자 개입 방식, 피드백 제공 여부 등에서 큰 차이를 보이고 있다. 이에 따라 본 연구는 국내 30개 민간 업체를 대상으로 1회 기준 훈련 시간, 수강료, 보호자 참여 안내, 후기 게시 유무 등의 항목을 표준화하여 분석하고, 정보 제공 방식의 일관성과 비교 가능성을 진단하였 다. 분석 결과, 동일한 명칭 하에서도 서비스 구성과 안내 방식이 표준화되어 있지 않아 보 호자가 실질적인 비교와 판단에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 특히 보호자의 개 입 방식, 훈련 이후의 피드백 체계, 후기 시스템 등은 훈련 효과와 서비스 만족도에 중요 한 영향을 미치며, 이에 대한 구체적이고 신뢰 가능한 정보 제공이 필요한 것으로 확인되 었다. 본 연구는 향후 방문형 반려견 훈련 서비스의 질적 향상과 소비자 중심의 정보 체계 구축을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.