The impact of occupational hazards on job stress among Correctional Rapid Patrol Team
본 연구는 교정시설에서 질서 유지와 소란・난동 진압을 담당하는 전문 부서인 기동 순찰팀이 직무 수행 과정에서 직면하는 다양한 직무상 위험 요인을 조사하고, 그 규모 와 빈도를 측정하며, 이러한 요인들이 직무 스트레스에 미치는 영향을 규명하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 국내외 학계에서 기동순찰팀이라는 특수 조직을 대상으로 한 최초의 연구로서, 전국 54개 교정시설에서 근무 중인 기동순찰팀 전체 직원 356명 중 응답자 301명을 대상으로 교정사고 노출 경험, 직・간접 피해 경험, 그리고 직무 스트레스 수준을 측정하였다. 먼저, 직접적 직무상 위험을 분석한 결과, 최근 1년간 전체 팀원의 94% 이상이 수 용자의 자해 장면을 목격하였고, 97%가 수용자의 소란・난동을 제압한 경험이 있었다. 또한 약 80%의 팀원이 수용자로부터 신체적 폭력을 당하였으며, 약 90%가 욕설・협박 등 언어적・정서적 폭력을 경험한 것으로 나타났다. 업무 중 신체적 부상을 입은 비율 도 64%에 달했으며, 96%의 응답자가 수갑 등 보호장비 사용이나 신체적 유형력을 동원한 경험이 있다고 보고하였다. 다음으로, 간접적 직무상 위험을 측정한 결과, 직접적인 피해를 경험하지 않았더라 도 76%의 팀원이 “업무 중 언제든 피해를 당할 수 있다”는 불안감 등 다양한 형태의 직무 관련 불안을 호소하였다. 분석 결과, 이러한 직・간접적 직무상 위험은 모두 직무스트레스에 유의미한 정적 영향을 미쳤다. 특히 주목할 점은 직접적 위험보다 간접적 위험이 직무스트레스에 더 큰 영향을 준다는 사실이었다. 이는 기동순찰팀의 직무 특성이 단순히 외적 위험에 그 치지 않고, 지속적인 불안과 심리적 부담으로 이어질 수 있음을 시사한다. 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로, 기동순찰팀의 직무상 위험을 완화하고 근무자의 처우 개선 및 피해 트라우마 회복을 지원하기 위한 다각적인 관심과 정책적 대책이 필요함을 제 언한다.
This study investigates the diverse occupational risk factors encountered by Correctional Response Patrol Teams (CRPT), which are specialized units in correctional facilities tasked with maintaining order and suppressing riots or disturbances. Specifically, it measures both the prevalence and magnitude of these risks and examines their impact on job-related stress. To this end, the study, the first of its kind in both domestic and international scholarship to focus on such a specialized unit, surveyed 301 officers out of 356 CRPT personnel working across 54 correctional institutions nationwide. The survey assessed their exposure to correctional incidents, experiences of direct and indirect v ictimiz ation, and levels o f job stress. The analysis of direct occupational risks revealed that over 94% of team members had witnessed inmate self-harm within the past year, while 97% had been involved in suppressing inmate riots or disturbances. Approximately 80% reported experiencing physical assault by inmates, and nearly 90% reported exposure to verbal or emotional abuse, including insults and threats. Additionally, 64% of respondents had sustained physical injuries during duty, and 96% reported having used handcuffs or physical force in the course of their work. Indirect occupational risks were also highly prevalent: even without direct victimization, 76% of team members reported experiencing persistent anxiety and fear of potential harm during duty. Regression analyses confirmed that both direct and indirect occupational risks had significant positive effects on job stress. Notably, indirect risks exerted a stronger influence than direct risks, suggesting that CRPT members’ stress is shaped not only by external dangers but also by the continuous psychological burden of anticipating harm.