A Study on the Digital Capability of Korean Seafood Export Companies
본 연구는 우리나라 수산물 수출기업의 디지털 수출 현황과 저해 요인을 분석하고, 온라인 수출 참여 및 디지털 기술 투자 의향을 살펴보았다. 이를 위해 1,249개 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 그중 104부의 유효 응답을 확보하였다. 설문은 온라인 수출 참여 여부, 디지털 기술 활용 현황, 향후 참여 및 투자 계획에 초점을 맞추었다. 응답 기업 중 온라인 수출에 참여하고 있는 비율은 23.1%에 불과했으며, 주로 조미김, 참치통조림 등 상온 보관이 가능한 수산가공품에 국한되어 있었다. 참여 기업과 미참여 기업 모두에서 공통적으로 지적된 주요 장애 요인은 플랫폼 활용 지식 및 정보 부족, 물류·마케팅 비용 부담 등으로, 이는 소규모 기업의 구조적 한계를 반영한다. 디지털 기술 활용률은 수출 단계 전반에서 평균 26.3%에 불과했으며, 비참여 기업의 활용 수준은 현저히 낮았다. 디지털 기술 활용 난이도 인식은 5점 만점에 평균 3.5점이었으며, 수출 확대에 대한 유용성 인식은 2.9점으로 비교적 낮았다. 회귀분석 결과, 대도시 소재 기업은 온라인 수출에 참여할 가능성이 더 높았으며, B2B 거래 비중이 높을수록 현재 참여와 향후 참여 의향 모두 낮아지는 경향이 나타났다. 또한 CEO의 연령이 높을수록 온라인 수출 도입 의향이 낮았으며, 학력이 높고 디지털 수출에 대한 인식이 긍정적인 경우 투자 의향이 더 컸다. 이러한 결과는 정보·비용 장벽 완화를 위한 단계적 지원, 경영진과 실무자 대상 디지털 역량 강화, B2B 지향형 디지털 플랫폼, 신선 수산물의 콜드체인 인프라 확충, 온라인 마케팅 지원 확대의 필요성을 시사한다.
This study analyzes the current status and key barriers to online exports among Korean seafood export companies and empirically examines their utilization and investment intentions regarding digital technologies, thereby assessing their overall digital capability. A survey was conducted with 1,249 companies, yielding 104 valid responses. The questionnaire focused on participation in online exports, levels of digital technology utilization, and future plans for participation and investment. Only 23.1% of the respondents engaged in online exports, primarily limited to shelf-stable processed products such as seasoned laver and canned tuna. Both participating and non-participating firms identified insufficient knowledge and information about platform utilization and the high cost of logistics and marketing as major barriers, reflecting the structural constraints of small-scale enterprises. The average rate of digital technology utilization across export stages was 26.3%, with non-participating firms showing significantly lower use. The perceived difficulty of using digital technologies averaged 3.5 out of 5, indicating moderate challenges, while perceived usefulness for export expansion was relatively low at 2.9. Regression analysis revealed that companies located in the Seoul metropolitan area were more likely to engage in online exports, whereas a higher proportion of B2B transactions was associated with lower participation and intention levels. In addition, older executives showed lower willingness to adopt online exports, while higher educational attainment and positive perceptions of digital exports were linked to stronger investment intentions. These findings suggest the need for a phased support system to reduce information and cost barriers, customized digital capacity-building programs for both business owners and staff, specialized B2B-oriented digital platforms and networks, expanded cold-chain logistics infrastructure for fresh seafood, and enhanced online marketing support. As one of the first empirical studies to assess the digital capability of seafood export companies, this research provides meaningful policy implications and serves as a foundational reference for future comparative and follow-up studies on the evolution of firms’ digital competitiveness.