본 연구는 경상남도 기혼 여성 사회복지사를 대상으로, 일–가정 양 립갈등이 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 일반적 특 성별 평균차이에서는 고용형태만 유의했으며, 비정규직의 이직의도가 더 높았다. 회귀분석 결과, 양립갈등이 직무스트레스를 유의하게 증가 시켰으며, 이직의도에 대한 총효과와 직무스트레스 통제 후 직접효과 모두 유의하였고, 직무스트레스의 부분 매개가 확인되었다. 제언으로, 유연근무제 도입과 근무시간 외 연락 최소화 등 일–가정 경계관리, 업 무량 조절, 스트레스 관리, 가족친화 인센티브 및 대체인력 확충 등 인 력유지 중심의 인사전략 마련이 요구된다.
This study analyzed the impact of work-family conflict on turnover intention among married female social workers in Gyeongsangnam-do. The results showed that only employment type was significant in the general characteristics, with non-regular workers having higher turnover intentions. Regression analysis revealed that work-family conflict significantly increased job stress. Both the total effect on turnover intention and the direct effect (after controlling for job stress) were significant, confirming the partial mediation of job stress. Recommendations include implementing flexible work arrangements and minimizing contact after work hours to manage work-family boundaries, regulating workload, managing stress, encouraging family-friendly incentives, and increasing the number of replacement workers. This approach emphasizes the need for personnel strategies focused on retaining talent.