조직 맥락에 따른 심리적 임파워먼트의 효과: 다층적 상황요인의 조절역할
본 연구는 심리적 임파워먼트가 정서적 몰입에 미치는 영향을 규명하기 위해 다층 모형을 구축하였다. 개인 수준의 커리어 지향성, 조직 수준의 수직적·수평적 지원 분위기, 그리고 기업 특성과 같은 다층적 요인이 심리적 임파워먼트와 정서적 몰입 간의 관계에서 상황조건으로 작용하는지를 분석하였다. 35 개 기업에 속한 879 명의 표본을 활용하여 다층 선형모형(HLM)을 적용한 결과, 조직의 수직적 지원 분위기는 심리적 임파워먼트와 정서적 몰입 간의 긍정적 관계를 강화하는 반면, 수평적 지원 분위기는 해당 관계를 약화시키는 것으로 나타났다. 또한 중국 본토 기업과 외자기업을 비교한 결과, 수직적 및 수평적 지원 분위기의 영향은 외자기업보다 본토 기업에서 더욱 강하게 나타났다. 이러한 결과는 심리적 임파워먼트의 효과가 기업 매락에 따라 상이하게 나타날 수 있음을 보여주며, 조직 관리에 있어 다층적 상황조건을 고려한 접근의 중요성을 시사한다.
This paper built a multilevel contingency model to understand the impacts of psychological empowerment on affective commitment in the context of China. We develop multilevel contextual factors, such as the vertical and horizontal supportive climate and foreign ownership, which moderate the relationship between psychological empowerment and affective commitment. Based on 879 samples nested in 35 firms, we used the hierarchical linear model (HLM) to test our multilevel moderating model rigorously. We find that vertical supportive climate enhances the positive relationship between empowerment and affective commitment; while horizontal supportive climate eliminates this relationship. Moreover, comparing local-invested enterprises (LIEs) with foreign-invested enterprises (FIEs), we find that both vertical supportive climate and horizontal supportive climate have stronger impacts in LIEs rather than FIEs, which may provide important practical implications for both LIEs and FIEs’ management.