An Exploratory Study on the Competency Perceptions of Novice Social Workers in Child-Protection Agencies
본 연구는 아동보호전문기관 신입 사회복지사의 역할과 역량에 대해 탐색하는 데 목적이 있다. 이를 위해 아동보호전문기관에 종사하는 기 관장 4명과 신입직원 4명, 총 8명을 대상으로 초점집단면접(FGI)을 실 시하였으며, 수집된 자료는 Boeije(2002)의 반복적 비교분석법을 적용 하여 분석하였다. 분석결과, 아동보호전문기관 사회복지사에게 요구되 는 역량은 아동학대 특수성 이해, 위기 대응역량, 사례관리 지식 및 실 천, 다른 사람이나 기관과의 협업, 직장생활 자질, 전문적 철학 및 가 치, 클라이언트 관계 형성, 자기관리 및 개발의 8개 범주와 23개 주제 어로 도출되었다. 특히, 신입직원은 현장 적응과 기초 기술 습득의 관 점에서의 역량에 초점을 두는 반면, 기관장은 조직운영과 전문성 심화 의 관점에서 더 심층적인 역량을 중요하게 인식하였다. 이러한 결과를 바탕으로 소통 체계의 구축, 아동보호 직무 특수성을 반영한 역량 중심 교육과정의 강화, 실천과 교육 순환 반복모형의 도입, 소진 예방을 위 한 제도적 지원 방안을 제언하였다.
This study explores the competency perceptions of novice social workers in child-protection agencies. Focus group interviews were conducted with four agency directors and four novice workers, and the data were analyzed using Boeije's (2002) constant comparative method. The analysis identified eight competency categories and 23 themes, including understanding the distinctive nature of child abuse, crisis response, case management, interagency collaboration, workplace aptitude, professional values, client relationship building, and self-management. Novice workers focused on field adaptation and basic skill acquisition, whereas agency directors emphasized more advanced competencies related to organizational management and professional expertise. Based on these findings, the study proposes establishing a communication system between the two groups, strengthening a competency-based curriculum, introducing a practice–education cyclical model, and providing institutional support for burnout prevention.