The Effect of Generation MZ Chinese Tourists' Attitude toward Busan Tourism on Visit Intention : The Mediating Role of Tourism Experience and Overall Satisfaction, and the Moderating Role of Prior Visit Experience
본 연구는 MZ세대 중국인 관광객을 대상으로 부산 관광태도가 경험 유형을 거쳐 방문의도로 연결되는 구조를 검증하였다. 부산 관광태도(S) 가 경험 유형(O1; 쾌락적/동기적)에 영향을 미치고, 전반적 만족(O2)과 방문의도(R)로 이어지는 경로를 설계하였으며, 방문경험 유무에 따른 집 단 간 차이는 Chow test로 확인하였다. 최종 192명의 데이터의 위계적 다중회귀분석 결과, 부산 관광태도는 5개 경험 유형 전체에 유의미한 정 적(+) 영향을 나타냈다. 전반적 만족에 미치는 영향은 유희적 경험이 가 장 강하였고, 영감적, 관계적 경험도 유의미하였다. 전반적 만족은 방문 의도에 유의미한 영향력을 미쳤으며, 통제 후 부산 관광태도의 직접효과 가 사라짐에 따라 완전 매개 구조가 성립하였다. Chow test에서는 각 집단 차이가 유의하였고, 미방문 집단의 경로계수가 일관되게 높았다. 이 는 미디어를 통해 태도를 형성한 잠재 관광객일수록 태도와 만족 기대가 방문의도에 더 강하게 작동함을 보여준다.
This study investigates how Chinese MZ-generation tourists’ attitudes toward Busan influence visit intention through different experience types. Using data from 192 respondents, hierarchical regression analysis showed that attitudes toward Busan positively affected all five experience types. Hedonic experience had the strongest effect on overall satisfaction, followed by inspirational and relational experiences. Overall satisfaction significantly increased visit intention, while the direct effect of attitude became non-significant, indicating full mediation. The Chow test further revealed stronger path coefficients among non-visitors than visitors. These findings suggest that media-formed attitudes and expected satisfaction play a particularly important role in shaping visit intention among potential tourists.