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핵심가치 전개활동을 통한 사회복지관 종사자의 인식과 실천 변화과정 연구 KCI 등재

A Study on the Process of Changes in Employees' Perception and Practice through Core Value Deployment Activities at a Social Welfare Center

한진, 주경희
  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/452140
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한국과 국제사회 (Korea and Global Affairs)
한국정치사회연구소 (Korea Institute of Politics and Society)
초록

본 연구는 A사회복지관의 핵심가치 전개활동 과정을 질적으로 분석하 여, 종사자 인식과 실천의 변화 및 조직문화적 함의를 탐색하는 데 목적 을 두었다. 이를 위해 유은영(2011)의 핵심가치 전개활동 모형(정립–선 포·공유–시스템 연계–강화)을 분석틀로 설정하고, 관련문서자료 분석과 종사자 11명을 대상으로 한 심층면접을 실시하였다. 연구 결과, 핵심가 치 전개활동은 가치의 내면화, 조직문화 변화, 지역밀착형 사회복지 실천 확장의 단계를 거치며 종사자들의 사고와 행동을 변화시키는 선순환 구 조를 보여주었다. 초기에는 변화에 대한 혼란과 부담이 존재했으나, 시간 이 지남에 따라 협업과 주민참여가 강화되고 핵심가치가 인사·평가·조직 구조 등 제도와 시스템에 내재화되면서 조직의 신뢰와 자율성이 높아졌 다. 또한 사례관리·지역조직화·서비스 제공이 통합적으로 운영되며 지역 밀착형 사회복지 실천이 강화되었다. 이러한 결과는 핵심가치 전개활동 이 종사자의 인식·실천·조직문화 변화를 매개로 조직과 개인, 지역사회를 연결하는 실천적 자원으로 기능할 수 있음을 시사한다. 따라서 향후 사 회복지관의 가치기반 조직운영과 지역복지 실천모델 개발에 의미있는 시 사점을 제공한다.

This study qualitatively analyzes the process of core value deployment activities at A Social Welfare Center and explores changes in employees' perceptions, practices, and organizational culture. Using Yoo's (2011) core value deployment model (establishment–sharing– system linkage–reinforcement) as an analytical framework, the study conducted document analysis and in-depth interviews with 11 employees. The findings reveal that core value deployment activities progressed through stages of value internalization, organizational culture change, and expansion of community-based practices. Although initial confusion existed, collaboration and resident participation were strengthened over time, and core values became embedded in organizational systems, enhancing trust and autonomy. Case management, community organizing, and service delivery were operated more integratively, reinforcing community-oriented practices. These results demonstrate that core values can function as a practical resource connecting the organization, individuals, and the community, providing implications for value-based organizational management in social welfare centers.

키워드
핵심가치 전개활동지역밀착형 사회복지조직문화질적 사례연구 Core Value Deployment ActivitiesCommunity- Based Social Welfare PracticeOrganizational CultureQualitative Case Study
목차
논문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
    1. 핵심가치와 조직문화
    2. 핵심가치 전개활동
    3. 지역밀착형 사회복지와 핵심가치
Ⅲ. 연구방법
    1. 연구설계
    2. 연구참여자
    3. 자료수집
    4. 자료분석
    5. 연구의 윤리적 고려와 타당도
Ⅳ. 연구결과
    1. A사회복지관 단계별 핵심가치 전개활동 내용
    2. 종사자들의 인식과 실천방향 변화 분석결과
    3. 핵심가치 전개활동 전후 변화 비교
Ⅴ. 결론 및 제언
<참고문헌>

저자
  • 한진(오산종합사회복지관) | Jin Han (Osan Community Social Welfare Center)
  • 주경희(한신대학교) | Kyong Hee Ju (Hanshin University) Corresponding author