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가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화가 직무만족에 미치는 영향 - 조직몰입의 다차원적 매개효과 - KCI 등재

이기주, 강석임
  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/453469
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인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)
초록

최근 사회복지 환경은 이용자 중심의 서비스 제공과 서비스 질 향상을 중시하는 방향으로 변화하고 있다 이에 따라 사회복지조직의 경쟁력은 조직구성원의 역량과 직무태도에 의해 크게 좌우된다 특히 사회복 지조직은 사람을 대상으로 서비스를 제공하는 휴먼서비스 조직으로서 종사자의 태도와 행동은 서비스의 질과 조직의 성과에 직접적인 영향을 미친다 따라서 종사자의 직무만족을 높이고 조직에 대한 긍정적인 태도를 증진시키는 것은 조직의 효과성과 지속가능성을 확보하기 위한 중요한 과제라고 할 수 있다 본 연구는 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화가 직무만족에 미치는 영향과 그 과정에서 조직몰입 하위 요인의 다차원적 매개효과를 검증하는데 목적이 있다 이를 위해 충북 지역에 소재한 가톨릭 사회복 지기관 종사자 명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 의 를 활용하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다 연구결과는 첫째 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화는 직무 만족에 정 적 영향을 미치는 것으로 나타났다 둘째 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직몰입의 하위 요인 가운데 정서적 몰입과 규범적 몰입은 조직사회화와 직무만족 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다 반면 지속적 몰입의 매개효과는 유의하지 않았다 이러한 결과는 조직사회화가 직무만족에 직 접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직에 대한 정서적 애착과 가치 및 사명에 대한 책임감을 매개로 간접 적인 영향도 미친다는 것을 의미한다 본 연구 결과를 바탕으로 가톨릭 사회복지기관 종사자의 직무만족 을 향상하기 위한 방안을 논의하고 연구의 함의 및 후속연구에 대해 제안하였다

키워드
조직사회화 정서적 몰입 지속적 몰입 규범적 몰입 직무만족 매개효과
목차
< 목 차 >
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
    1. 조직사회화
    2. 조직몰입
    3. 직무만족
    4. 조직사회화, 조직몰입, 직무만족 간의 관계
Ⅲ. 연구방법
    1. 연구모형
    2. 자료수집방법 및 연구대상자의 특성
    3. 변수의 측정
    4. 분석방법
Ⅳ. 연구결과
    1. 주요변인의 기술통계 및 상관관계
    2. 조직사회화, 조직몰입과 직무만족 간 영향관계
    3. 조직몰입의 다차원적 매개효과 검증
Ⅴ. 결론 및 제언
    1. 연구결과의 요약 및 시사점
    2. 연구의 의의와 제언
    3. 연구의 한계 및 향후 연구과제
참 고 문 헌

저자
  • 이기주(천주교 청주교구 신봉동 본당 주임신부)
  • 강석임(가톨릭꽃동네대학교 교수) Corresponding author