본 연구의 목적은 코칭리더십이 조직유효성에 미치는 영향을 분석하고 아울러 양자 사이에 부하의 감 성지능이 매개역할을 하는 가를 검증하는 데 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 본 연구의 조사대상은 상대적으로 감성지능의 발현이 용이한 외식업체 종사자를 대상으로 580부의 설문지를 배부하였다. 유효 한 423부를 분석에 사용했는데, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 코칭리더십과 조직유효성 간의 영향력 검증에서, 먼저 조직시민행동의 경우 코칭리더십 중 관계 와 방향제시만이 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 코칭리더십이 조직몰입에 미치는 영향에서는 코칭리더십 중 관계, 방향제시 및 수행평가가 조직몰입에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 코칭리더십이 직무만족에 미치는 영향에서는 코칭리더십 중 관계와 수 행평가가 직무만족에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 부하의 감성지능의 매개효과 검증에서, 먼저 조직시민행동의 경우 부하의 감성지능은 코칭리더십 중 방향제시와 조직시민행동과의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 조직몰입의 경우 부하의 감 성지능은 코칭리더십 중 방향제시와 조직몰입과의 관계를 완전 매개하고, 수행평가와 조직몰입과의 관계 를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 직무만족의 경우 부하의 감성지능은 코칭리더십 중 수행평가와 직무 만족과의 관계만을 부분 매개하는 것으로 나타났다. 끝으로 이러한 연구결과를 토대로 본 연구의 이론적, 실무적 차원의 시사점과 향후 연구에 대한 제언을 제시하였다.

Our study aims to examine how coaching leadership affects organizational effectiveness, and how subordinates’ emotional intelligence mediates the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness. To address theses issues, we collected the data from 64 Korean restaurant businesses. We distributed 580 questionnaires and used 423 effective data in the analyses. The results can be summarized as follows. First, in analyzing the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness, relationship and direction variables within coaching leadership were shown to have significant positive impact on organizational citizenship behavior. Relationship, direction, and performance review variables were shown to have significant positive impact on organizational commitment. And relationship and performance review variables were shown to have significant positive impact on job satisfaction. Second, in analyzing mediating effects of subordinates’ emotional intelligence on the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness, subordinates’ emotional intelligence was shown to have complete mediating effects between direction variable within coaching leadership and organizational citizenship behavior. Subordinates’ emotional intelligence showed complete mediating effects between direction and organizational commitment, and partial mediating effects between performance and organizational commitment. And subordinates’ emotional intelligence showed partial mediating effects between performance review and job satisfaction. Finally, based on the empirical results we discussed several theoretical and practical implications of the findings.

Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 이론적 배경과 가설설정
1. 코칭리더십
2. 코칭리더십과 조직유효성
3. 부하의 감성지능의 매개효과
4. 연구모형
Ⅲ. 연구방법
1. 표본 및 자료수집
2. 변수의 정의 및 측정
3. 자료분석
Ⅳ. 실증분석
1. 표본현황
2. 측정도구의 타당성과 신뢰성
3. 기술통계 및 상관관계분석
4 가설검증
Ⅴ. 결 론
1. 연구결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계 및 향후 과제
참고문헌
Abstract

• 양일선(연세대학교 생활과학대학 교수) | Yang, Il Sun 제1저자
• 이승호(인티그리티 피플 이사) | Lee, Seung Ho
• 이덕로(서원대학교 경영대학 교수) | Lee, Deog Ro 교신저자