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초록
Since 1990, BSC system has been adopted all over the world as an important tool for organizational performance management. However, despite its merits and contribution for/to the organizational performance management, it is often reported that this system has some problems and limitations in several aspects. The purpose of this article is to depict the usefulness of BSC as well as its limitations, and suggest some direction for enhancing its effectiveness. To attain this purpose, several aspects of current BSC system are analyzed through case study and questionnaire when necessary, focusing on the public organizations.
목차
Abstract
1. 서론
2. BSC 관련 선행연구의 요약
2.1 사기업을 대상으로 한 연구
2.2 공기업을 대상으로 한 연구
3. ‘A' 공기업 사례
3.1 BSC 도입 첫해의 주요 설문결과
3.2 BSC 도입 2년경과 후의 실무자 면담결과
4. BSC의 개선방안
4.1 BSC 구축 시
4.2 목표값 설정 시
4.3 BSC 실행 시
5. 결 어
참고문헌
1. 서론
2. BSC 관련 선행연구의 요약
2.1 사기업을 대상으로 한 연구
2.2 공기업을 대상으로 한 연구
3. ‘A' 공기업 사례
3.1 BSC 도입 첫해의 주요 설문결과
3.2 BSC 도입 2년경과 후의 실무자 면담결과
4. BSC의 개선방안
4.1 BSC 구축 시
4.2 목표값 설정 시
4.3 BSC 실행 시
5. 결 어
참고문헌
저자
