본 연구는 상사의 윤리적 리더십이 비서의 창의성에 영향을 미치는 과정에 대한 메커니즘을 이해하기 위한 목적에서 시작되었다. 구체적으로는 윤리적 리더십과 창의성의 관계에서 상사 신뢰의 매개역할을 검증하고자 하는 것이다. 특히 조직에서 비서는 상사의 업무 수행에 직·간접적으로 영향을 미치기 때문에 상사의 리더십은 비서의 창의성에 큰 영향을 미칠 수 있다. 또한 직종의 특수성으로 인해 업무 상 많은 정보를 상사와 공유하기 때문에, 비서가 창의성을 발휘하는 메커니즘에 대해 알아보는 것은 다른 어떤 직종에 대한 연구보다도 의미가 있다. 따라서 본 연구는 수도권 지역에 근무하는 비서직 종사자를 대상으 로 하여 설문조사를 진행하였고, 수집된 자료는 SPSS 21.0 및 Hayes(2018)의 SPSS PROCESS Macro 4.2를 활용하여 분석하였다. 연구의 결과는 첫째, 상사의 윤리적 리더십은 비서의 창의성인 영역관련 전문 지식, 창의적 사고기술, 내재적 직무동기 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상사의 윤리적 리더십은 비서의 상사 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것이 검증되었다. 셋째, 비서 의 상사 신뢰는 비서의 창의성인 영역관련 전문지식, 창의적 사고기술, 내재적 직무동기 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 비서의 상사 신뢰는 상사의 윤리적 리더십과 비서의 창의성인 영역관련 전문지식, 창의적 사고기술, 내재적 직무동기 모두와의 관계에서 매개 역할을 하는 것 으로 밝혀졌다. 이를 통해 비서가 창의성을 발휘하기 위해서는 상사의 윤리적 리더십과 상사에 대한 신뢰 가 중요한 역할을 한다는 것이 검증되었고, 이 결과는 인적자원관리를 담당하는 실무자들이 참고할 수 있는 의미 있는 시사점을 제공하였다.

This study began with the purpose of understanding the mechanism by which supervisors' ethical leadership affect the creativity of secretaries. Specifically, the purpose is to verify the mediating role of trust in supervisors in the relationship between ethical leadership and creativity. In particular, since secretaries directly influence the work performance of supervisors in organizations, the supervisor's leadership can have a greater impact on the creativity of secretaries compared to employees performing other tasks. Additionally, due to the special nature of the occupation, a lot of information is shared with supervisors at work, so learning about the mechanisms through which secretaries demonstrate creativity is more meaningful than that of employees doing any other work. Therefore, this study conducted a survey targeting secretarial workers working in the metropolitan area, and the collected data was analyzed using SPSS 21.0 and Hayes's SPSS PROCESS Macro 4.2. The results of the study showed that, firstly, the supervisors' ethical leadership had a significant positive influence on the secretaries' creativity, including domain-relevant skills, creativity-relevant skills, and intrinsic task motivation. Second, it was verified that the supervisors' ethical leadership had a significant positive impact on the secretaries' trust in the supervisors. Third, the secretaries' trust in their supervisors was found to have a significant positive influence on the secretaries' creativity. Lastly, the secretaries' trust in supervisors was analyzed to play a mediating role in the relationship between the supervisors' ethical leadership and the secretaries' creativity. Through this, it was revealed that the ethical leadership and trust in the supervisor play an important role in helping secretaries express their creativity, and this provided meaningful implications that practitioners in charge of human resource management can refer to.

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
    1. 윤리적 리더십
    2. 윤리적 리더십과 비서의 창의성
    3. 윤리적 리더십과 상사 신뢰
    4. 상사 신뢰와 비서의 창의성
    5. 상사 신뢰의 매개 효과
Ⅲ. 연구 방법
    1. 연구모형
    2. 자료수집 및 연구표본의 특성
    3. 변수의 조작적 정의와 측정
4. 분석방법
Ⅳ. 연구결과
    1. 타당성 및 신뢰성 검증
    2. 기술통계 및 상관관계 분석
    3. 연구 가설의 검증
Ⅴ. 결론 및 논의
    1. 연구결과 요약 및 시사점
    2. 연구의 한계 및 향후 연구과제
참 고 문 헌

• 김다혜(이화여자대학교 국제사무학과 박사) | Kim Da Hye Corresponding author