본 연구에서는 20∼50대 성인 여성을 대상으로 SNS를 통한 네일샵의 활용실태 및 SNS 정보 신뢰도와 네일샵 선택요인에 미치는 영향을 알아보고, SNS를 통한 효과적인 홍보를 통하여 고객 만족과 충성고객 확보 및 네일업계의 경영전략에 기여 하고자 연구를 진행하였다. 설문 조사는 SNS를 사용하며 네일샵을 이용해 본 20∼50대 성인 여성을 대상으로 최종 403부를 분석하여 사용하였다. 연구 결과, 일반 적 특성에 따른 SNS를 통한 네일샵의 이용실태에서는 각 요인에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며, SNS를 통한 네일샵 이용실태에 따른 정보 신뢰도와 SNS 네일샵 선택요인, 네일샵 SNS 활용에 따른 SNS 정보 신뢰도, 네일샵 선택요인에 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, SNS 정보 신뢰도가 SNS를 통한 네 일샵 선택요인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 네일샵 경영전략 수립을 위한 마케팅의 기초 자료 및 네일샵을 이용하는 소비자들의 만족도를 높여 네일 미용 시장의 활성화에 도움이 될 수 있을 것이 다.

This study was conducted to investigate the reliability of Social Media information according to the actual use of nail shops through Social Media and the effect of nail shops on the selection factors, and to contribute to the management strategy of nail companies by securing loyal customers through effective promotion and customer satisfaction through Social Media. The survey was conducted by analyzing the final 403 copies of adult women in their 20s and 50s who used nail shops using Social Media. As a result of the study, it was found that there is a difference according to each factor in the actual use of nail shops through Social Media according to general characteristics. Second, there were differences in information reliability according to the actual use of nail shops through Social Media and Social Media nail shop selection factors. Third, there was a difference in the reliability of Social Midea information and selection factors according to the use of nail shops Social Media. Fourth, it was found that the reliability of Social Midea information affects the selection factors of nail shops through Social Media. Therefore, it can be helpful in revitalizing the nail beauty market by increasing the satisfaction of consumers who use nail shops and basic data for establishing nail shop management strategies.

요 약
Abstract
1. 서 론
2. 연구방법
    2.1. 연구 문제
    2.2. 연구대상
    2.3 측정도구
    2.4. 자료 분석
3. 결과 및 고찰
    3.1. 일반적 특성에 따른 SNS를 통한 네일샵이용실태의 차이
    3.2. SNS를 통한 네일샵 이용실태에 따른SNS 정보 신뢰도, 네일샵 선택요인의차이
    3.3. SNS를 통한 네일샵 활용실태에 따른 SNS정보 신뢰도, 네일샵 선택요인의 차이
    3.4. 각 변수의 상관관계분석
    3.5. SNS 정보 신뢰도가 SNS 네일샵 선택요인에 미치는 영향
4. 결 론
References

• 함현지(건국대학교 산업대학원 향장학과, 석사) | Hyun-Ji Ham (Departmen. of Cosmetology, Graduate School of Engineering, Konkuk University)
• 이재남(건국대학교 산업대학원 향장학과, 교수) | Jae-Nam Lee (Departmen. of Cosmetology, Graduate School of Engineering, Konkuk University)
• 이은선(건국대학교 일반대학원 화장품공학과, 박사수료) | Eun-Sun Lee (Departmen. of Cosmetics Engineering Graduate School of Konkuk University) Corresponding author