An Analysis of the Impact of Senior Center Chairperson Leadership on Program Satisfaction and Capacity Building: Focusing on Senior Centers in Seoul
본 연구는 노인여가복지시설인 경로당의 지역사회 돌봄 거점 으로서의 기반에 주목하며 경로당회장 리더십이 프로그램만족 및 역량강화에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 서울지 역 소재 경로당 이용노인을 대상으로 설문 조사를 하였다. 분 석결과, 경로당회장의 리더십은 프로그램만족도에 긍정적 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 경로당은 노인이 이용자이면서 운 영자가 되는 운영체계를 특성으로 하고 있어, 운영의 핵심적 위치에 있는 회장 리더십의 동기부여, 개별적 배려, 영향력 등 은 프로그램 만족도를 높이는 것으로 드러났다. 둘째, 경로당회 장 리더십은 경로당 역량강화에 긍정적 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 경로당회장 리더십은 지역노인들이 여가, 건강, 친 목 등을 위해 자율적으로 참여하고 협력하는 노인공동체로서 공유된 정체성과 유대감, 협력과 상호작용을 높여 경로당 역량 강화에 기여하는 것으로 나타났다. 셋째, 경로당회장 리더십이 역량강화에 미치는 영향 관계에서 프로그램만족은 부분매개 역 할을 하는 것으로 드러났다. 이는 경로당회장 리더십이 경로당 역량강화에 긍정적 영향력을 미치는데 있어서 프로그램만족이 간접적인 경로로 기여하고 있는 것으로 풀이된다. 이에 지역사 회 돌봄의 특성화된 소규모 거점으로 경로당의 기능 강화 실천 적 방안을 제안하였다.
This study focused on the infrastructure of senior citizen centers (senior welfare facilities) as community care hubs and empirically analyzed the effects of the leadership of senior citizen center chairpersons on program satisfaction and capacity building. A survey was conducted with elderly individuals using senior citizen centers in Seoul. The analysis revealed that the leadership of the senior citizen center chairperson positively influenced program satisfaction. Senior citizen centers are characterized by an operational structure in which the elderly serve as both users and managers. The leadership qualities of the chairperson, such as motivation, individual consideration, and influence, which are central to the operation, were found to enhance program satisfaction. Second, the leadership of the senior citizen center chairperson was found to positively affect the strengthening of the center's capacity. The chairperson's leadership contributed to strengthening the capacity of the center by fostering shared identity, emotional bonds, cooperation, and interaction among the local elderly, who voluntarily participate and cooperate for leisure, health, and social connection. Third, program satisfaction was found to play a partial mediating role in the relationship between the leadership of the senior citizen center chairperson and capacity building. This indicates that program satisfaction indirectly contributes to the positive influence of the chairperson’s leadership on the center's capacity strengthening. Based on these findings, practical measures are proposed to enhance the function of senior citizen centers as specialized small hubs for community care.