본 연구는 조직구성원들의 심리적 주인의식과 변화지지행동, 직무열의와의 관계에서 공감의 매개효과, 집단주의 성향의 조절효과를 규명하려는 목적에서 수행되었다. 심리적 주인의식이 변화지지행동, 직무열 의에 어떠한 과정 그리고 어떠한 맥락 하에서 영향력이 나타나는지를 살펴봄으로써 이론적, 실무적 의의 및 기존 선행연구와 차별점을 갖는다. 선행연구를 통해 변수들 간의 관계를 이론적으로 설명하는 직접, 매개, 조절 그리고 조절된 매개효과 연구가설을 설정하였으며 설문을 활용하여 연구가설을 검증하였다. 설문을 위한 표본은 광주/전남 소재 기업체 직원들을 대상으로 하였다. 설문을 활용할 때 방법론 차원에 서 문제로 나타날 수 있는 동일방법편의를 고려하여 응답원을 상사, 조직구성원들로 구분하여 설문을 진행하였다. 조직구성원들은 심리적 주인의식, 공감, 집단주의 성향에 응답하였으며, 상사는 조직구성원들 개별적으로 변화지지행동, 직무열의에 응답하도록 하였다. 조직구성원들의 응답과 상사의 응답을 일치하 였으며, 불성실 응답을 제외한 총 202부의 설문을 최종분석에 활용하였다. 연구가설 검증결과는 첫째, 심 리적 주인의식은 공감을 높이고 있었다. 둘째, 공감은 변화지지행동, 직무열의를 높이는 것으로 나타났다. 셋째, 심리적 주인의식과 변화지지행동, 직무열의와의 관계에서 공감이 매개하고 있었다. 넷째, 심리적 주 인의식과 공감과의 관계를 집단주의 성향이 정(+)적으로 조절하고 있었는데 집단주의 성향이 높은 경우 심리적 주인의식이 공감을 높이는 영향은 더욱 크게 확대되고 있었다. 다섯째, 심리적 주인의식과 변화지 지행동, 직무열의와의 관계에서 집단주의 성향으로 조절된 공감의 매개효과가 나타나고 있었다. 즉, 집단 주의 성향이 높은 경우 공감의 매개효과가 더욱 높게 나타났다. 본 연구를 통해 심리적 주인의식이 공감 을 높이며 높아진 공감이 결국 변화지지행동, 직무열의로 이어질 수 있다는 점을 규명하였다는 점에서 의의를 가지고 있다. 또한 개인의 가치성향인 집단주의 성향이 높은 조직구성원들이 낮은 성향의 조직구 성원들 보다 심리적 주인의식이 공감을 매개로 하여 변화지지행동 뿐만 아니라 직무열의로 이어질 수 있다는 점을 규명하였다는 것에서도 의의를 가질 수 있다.

The purpose of this study to investigate the mediating effect of compassion and the moderating effect of collectivistic value orientation in the relationship between psychological ownership and change supportive behavior, work engagement among organizational members. By examining the processes and contexts through which psychological ownership influences change supportive behavior and work engagement. Based on literature review, direct, mediating, moderating, and moderated mediating effect hypotheses were established to theoretically explain the relationships among the theoretical variables. To test hypotheses, performed survey method used. The survey sample consisted of employees from companies located in Gwangju and Jeonnam. To avoid of potential methodological issues of common method bias, the questionnaires was collected separately to supervisors and organizational members. Organizational members responded regarding psychological ownership, compassion, and collectivistic value orientation, while supervisors responded individually organizational members regarding change supportive behavior and work engagement. Responses from organizational members and supervisors were matched, and a total of 202 valid questionnaires, excluding unreliable responses, were used for final analysis. The results are as follows. First, psychological ownership increased compassion. Second, compassion increased change supportive behavior and work engagement. Third, compassion mediated the relationship between psychological ownership and change support behavior, work engagement. Fourth, collectivistic value orientation positively moderated the relationship between psychological ownership and compassion. More detailed the effect of psychological ownership increasing compassion was amplified when collectivistic value orientation was high. Fifth, the mediating effect of compassion moderated by collectivistic value orientation, was evident in the relationship between psychological ownership and change supportive behavior, work engagement. That is, the mediating effect of compassion was higher when collectivistic value orientation was high. This study to clarify that psychological ownership enhances compassion, and that heightened compassion can ultimately lead to change supportive behavior and work engagement. Also organizational members with high collectivistic value orientation can psychological ownership leading not only to change supportive behavior but also to work engagement, mediated by compassion, more than members with low collectivistic value orientation

< 목 차 >
국문초록
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설
    1. 심리적 주인의식, 공감, 변화지지행동과직무열의
    2. 집단주의 성향의 조절효과
Ⅲ. 연구설계
    1. 연구방법과 표본
    2. 변수의 조작적 정의와 측정
Ⅳ. 실증분석 결과
    1. 타당도와 신뢰도
    2. 기술통계량과 상관관계
    3. 연구가설 검증결과
Ⅴ. 결 론
    1. 연구결과 요약과 의의
    2. 연구의 한계와 향후 연구제언
참 고 문 헌

• 조윤형(조선대학교 경상대학 경영학부 교수) | Cho Yoonhyung