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MZ세대 특성에 기반한 해병대 초급간부 복무여건 개선과 새로운 리더십 방향 연구 - MZ세대 특성과 국방 AI 전환을 중심으로 - KCI 등재

Improving Leadership and Service Conditions for Marine Corps Junior NCOs Through MZ Generation Characteristics - Centered on MZ Generation Traits and Defense AI Transformation -

  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/449506
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인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)
초록

본 연구는 인구구조 변화와 MZ세대 가치관의 변화로 인해 심화되고 있는 해병대 초급간부 인력 확보 문제를 해결하기 위해, 복무여건 개선과 새로운 리더십 전환 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 기존 연구가 처우·조직문화·인권 등 개별 영역 중심 접근에 머문 것과 달리, 본 연구는 초급간부 복무여건 문제를 AI 기반 군업무 혁신 관점에서 재해석하였다. 문헌연구를 통해 해병대 초급간부의 주요 부담요인(과도 한 행정업무, 안전관리 책임, 세대 간 갈등, 제한된 자기계발 환경)을 분석하고, MZ세대의 직업 가치관(공 정성·자율성·성장·일·생활 균형)과 AI 기술의 특성이 높은 정합성을 갖는다는 점을 확인하였다. 연구 결 과, AI는 초급간부 복무여건 개선의 구조적 대안으로서, ① 행정 자동화 및 보고체계 효율화, ② AI 기반 병영 안전관리 및 인권보장 강화, ③ 데이터 기반 공정한 인사·평가 체계 구축, ④ 개인 맞춤형 복지·주거· 경력개발 시스템, ⑤ AI 기반 훈련·교육체계 고도화, ⑥ 병력운용 효율화 및 근무편중 완화 등을 가능하게 하는 것으로 나타났다. 특히 AI는 기존의 지시·통제 중심 리더십을 보완하여, 권한위임형·소통 중심·파트 너십 기반의 새로운 군 리더십 모델을 정착시키는 촉매 역할을 수행한다. 본 연구는 문헌연구의 한계를 극복하고 현장의 실증적 요구를 반영하기 위해, 해병대 각 병과별 초급부 사관 11명을 대상으로 표적집단면접(FGI)을 실시하였다. 참여자는 직무 특성을 고려하여 전투, 기술, 지 원 병과를 고루 인터뷰하여 확인하였다. 본 연구는 AI 기반 복무여건 개선이 초급간부의 직무만족과 장기복무 유인을 높이고, 나아가 해병대 전투력의 지속가능성을 확보하는 전략적 과제임을 제언한다. 향후 실증연구를 통해 AI 기반 병영혁신 효 과성 분석 및 정책 수용성을 검증하는 후속 연구가 요구된다.

This study aims to propose strategies for improving the service conditions and leadership paradigm of junior noncommissioned officers (NCOs) in the Republic of Korea Marine Corps in response to severe demographic decline and shifting occupational values among the MZ generation. Unlike previous studies that focused on individual dimensions—such as compensation, organizational culture, and human rights—this research reinterprets the challenges faced by junior NCOs through the lens of AI-driven military transformation. Through an extensive literature review, the study identifies key structural burdens experienced by junior NCOs—including excessive administrative workload, safety management responsibilities, generational conflicts, and limited opportunities for self-development— and confirms that the characteristics of the MZ generation (fairness, autonomy, growth, and work– life balance) align strongly with the advantages provided by AI technologies. The findings suggest that AI offers a structural solution to longstanding issues in the service environment of junior NCOs. AI enables (1) automated administrative processes and streamlined reporting systems, (2) enhanced human rights protection and safety through AI-based monitoring, (3) data-driven, transparent personnel evaluation and assignment systems, (4) personalized welfare, housing, and career development support, (5) advanced AI-enabled training and education frameworks, and (6) improved manpower management and workload distribution. Importantly, AI serves as a catalyst for shifting from traditional command–control leadership toward empowerment-based, communication-centered, and partnership-oriented leadership models suited to modern military organizations. This study concludes that AI-driven service environment innovation is essential for enhancing job satisfaction and long-term retention among junior NCOs, ultimately contributing to the Marine Corps’ sustained combat readiness. Future empirical research should assess the practical effectiveness of AI-based military reforms and explore policy implications for broader defense-wide implementation.

목차
< 목 차 >
국문초록
Ⅰ. 서 론
    1. 연구 목적
    2. 연구 방법 및 범위
Ⅱ. 이론적 배경
    1. 군 조직과 리더십의 현대적 변환
    2. 전통적 부사관의 역할
    3. 해병대 리더십의 특성과 변화 요구
    4. 세대 구분 및 MZ세대의 조직적 특성
    5. AI 기술 도입과 군 조직의 패러다임 전환
Ⅲ. 새로운 리더십 접근
    1. AI 전환 시대 군 리더십의 재구성
    2. 권한위임(Empowerment) 리더십의 AI 확장
    3. 소통 중심 리더십의 AI 보조적 강화
    4. AI 시대의 팔로워십
    5. AI 기반 파트너십 리더십
    6. AI·MZ세대·군 리더십의 통합 모델
Ⅳ. 해병대 초급간부의 필요한 복무여건 개선
    1. 인권보장 및 조직문화 개선
    2. MZ세대 특성을 고려한 조직문화 개선
    3. 편익·보상 및 생활여건 개선
    4. 자기계발·경력개발 지원
    5. 조직 운영의 효율화
Ⅴ. 결론 및 정책 제언
    1. 정책 제언
    2. 연구의 한계와 향후 연구 방향
참 고 문 헌

저자
  • 박승범(대경대학교 군사로봇학과 겸임교수 경영학 박사) | Park Seung-Beum