In this paper, we described the existing methodology of product safety analysis and proposed a Petri-nets based method to analyze product safety systematically. The proposed method can be used to find the defects of hardware/software and the error of hu

2002년 7월 1일부터 제조물 책임법(PL: Product Liability)이 시행되었다. 이에 대한 관심이 고조되면서 소비자 권리의 핵심 항목으로 제품 안전이 중요한 문제로 부각되고 있다. 본 연구에서는 제품의 안전분석을 위해 리스크의 정의와 제품 결함에 관해 살펴보았고, 제품 안전분석을 위한 방법으로 페트리 네트를 이용한 방법을 제안하였다. 이는 시스템의 하드웨어나 소프트웨어의 결함 뿐 아니라 사용자의 조작상황을 모델링함으로써 인간에 의한 오작동 원인도 파악할 수 있는 가능성을 제시하였다. 제품을 사용하는 사용자의 행동과 사용자의 조작결과에 따른 제품의 기능 동작상황을 페트리 네트를 이용해 모델링 및 분석을 수행해보고 그 결과를 결함수 분석 방법과 비교하여 그 장단점을 논의하였다.

To be successful in increasingly competitive Internet marketplace, it is essential to capture customer loyalty. In this paper, we provide an intelligent agent approach to incorporate human sensibility into an one-to-one recommendation service in cyber shopping mall. Our system exploits human sensibility ergonomics and on-line preference matching technologies to tailor to the customer the suggestion of goods and the description of store catalog. By presenting goods that are consistent with user interests as well as user sensibility, the accuracy and satisfaction of the recommendation service may be improved.