This study was to observe how globalization has transformed the attitudes and behaviors of consumers especially in the emerging economy environment such as Malaysia. The aim of this article is to identify the differences in consumers’ product preference for products made in 4 different countries – Japan, Korea, Malaysia and China. Further, this article also aims to analyze how consumers’ ethnocentrism affects product preference as well as how the effect of ethnocentrism varies across products from different countries of origin and product involvement levels. Information for consumers’ product preference was collected through a structured questionnaire from the Malaysian consumers. Concentrating on 2 product categories from 4 different countries, the questions in the questionnaire particularly focused on three different levels of analysis; in addition, CETSCALE was used to measure consumer ethnocentrism. Finally, the hypotheses were tested using ANOVA and t-test statistics, etc. The results provided support for all of the hypotheses, thereby revealing the presence of significant differences in consumer product preference, which is engendered by country of origin, consumer ethnocentrism and product involvement level effect. The research results here have implications for future studies on the effects of country of origin and consumers’ ethnocentrism in developing countries. Moreover, the results also contributed to the validation of CETSCALE in a culturally diversified environment.

본 연구는 중국 소비자를 대상으로 명품 브랜드 확장 시 영향의 요인을 살펴보기 위해 모브랜드의 특성 및 확장제품 간의 관계를 통합적으로 고찰하였다. 첫째, 모브랜드의 특성으로는 브랜드의 명품성 정도에 따라 명품 브랜드와 비명품 브랜드를 선정하여 브랜드 명품성이 브랜드 확장에 미치는 영향을 살펴보았다. 실증 연구 결과 소비자들은 명품 브랜드의 확장제품에 대해 비명품 브랜드의 확장제품보다 브랜드 확장에 대해 긍정적으로 평가하였다. 둘째, 확장제품의 일치성이 브랜드 확장에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 실증연구 결과 소비자들은 일치, 극도로 불일치한 확장제품보다 적당히 불일치한 확장제품을 더 긍정적으로 평가하였다. 또한 명품 브랜드, 비명품 브랜드에 적용하여 본 결과에서도 적당히 불일치한 브랜드 확장에 더 높은 호감도를 보였다. 마지막으로 브랜드의 명품성과 확장제품 일치성의 상호작용에 따른 브랜드 확장 평가에 미치는 영향에 대해 살펴보았는데 중국소비자들을 대상으로 실증연구한 결과 브랜드의 명품성과 확장제품의 일치성 정도는 브랜드 확장 평가에 상호작용을 나타내었다. 이러한 결과는 중국 소비자들에게 어필하기 위해서는 ‘브랜드의 명품성’과 ‘확장제품의 일치성’이라는 변인을 접목시켜 브랜드 확장 전략을 사용해야 됨을 실증한 결과이다. 따라서 두 변인 간의 연결 고리를 확고히 하고, 브랜드 확장을 통해 중국 소비자들과의 긴밀한 관계를 형성하는 것이 효과적으로 자사의 브랜드 확장 제품을 인식시킬 수 있다는 시사점을 제공해 준다.