Following a series of major breakthroughs in artificial intelligence (AI) technology, it is believed that the use of AI technology can fundamentally subvert many industries and business fields, one of which is marketing. For instance, AI is likely to become a key driver of how advertising and marketing activities are conducted (Qin and Jiang, 2019) and thus dramatically change marketing strategies and customer behaviors (Davenport et al., 2020).

수십 년간의 세계화에도 불구하고, 기업들은 여전히 국내와 해외 시장에서의 마케팅 환경의 불일 치로 어려움을 겪고 있다. 기업들은 이러한 환경의 차이를 극복하기 위해 각 시장의 특성을 고려한 광고 어필(advertising appeal)을 이용하여 특정 메시지를 전달한다. 이에 따라 기업의 국내와 해외 시장에서의 광고 어필 사용의 차이가 존재하는데, 그 차이를 찾기 위해 본 연구는 한국과 말 레이시아에서 한국브랜드가 어떤 광고 어필을 활용하는지 살펴보려고 한다. 이번 연구는 유튜브 동 영상의 콘텐츠 분석을 통해 한국과 말레이시아 시장 간 광고 어필 사용의 차이를 도출하였다. 본 논문은 말레이시아 시장에서의 마케팅 커뮤니케이션 전략을 계획할 때 국내 마케팅 매니저들이 고 려할 수 있는 실질적인 시사점을 제시한다.

We study liberals and conservatives in the United States and Korea to see how they respond to charity advertising that appeals to either equality or proportionality. The findings robustly demonstrate that in both countries, liberals respond more favorably to equality appeals, but conservatives respond more favorably to proportionality appeals. Study 1, conducted in the United States, finds that liberals find equality appeals more effective, but conservatives find proportionality appeals more effective. Study 2, conducted in Korea, shows that liberals (conservatives) estimate that they are more (less) likely to receive rewards for donating when charity advertising uses equality rather than proportionality appeals.

This study demonstrates how consumers’ implicit self-theory orientations (Entity vs. Incremental) relate to their perceptions of luxury brand appeals (Functional vs. Non-functional). Specifically, our experiments show that the entity theorists are likely to value the hedonic appeal of luxury brands, whereas incremental theorists value their functional appeal. The study provides useful insights for managers for designing advertising messages and their positioning strategies for luxury brands.