This study aims to classify groups of Korean seafood export companies according to their performance levels after obtaining international certifications and to compare and analyze the characteristics of each group. A survey was conducted targeting seafood export companies that possess international certifications. Cluster analysis was performed using 25 performance-related variables associated with international certification outcomes. Subsequently, analysis of variance, independent sample t-tests, and cross-tabulation analyses were conducted to examine differences between the groups. The results identified two clusters based on the level of international certification performance: a high-performance group and a low-performance group. The high-performance group showed higher levels of satisfaction across both financial and non-financial performance outcomes after acquiring international certifications. In particular, significant differences between the two groups were observed in customer-related performance as well as quality and process performance. This group also tended to perceive the importance of certification acquisition factors more strongly and demonstrated greater sensitivity to market requirements, such as overseas buyer demands. In contrast, the low-performance group reported relatively lower satisfaction with certification outcomes and showed higher sensitivity to certification acquisition costs. In terms of firm characteristics, the high-performance group consisted of firms that were relatively recently established and had obtained international certifications more recently, and they were more likely to have dedicated trade departments. Meanwhile, the low-performance group included a higher proportion of firms with larger numbers of employees and greater sales volumes. These findings suggest that the performance outcomes of international certifications are not determined solely by firm size or years of operation but are closely related to firms’ perceptions of certification, their strategic responses, and the organizational capacity to manage and utilize certifications effectively. This study contributes to the literature by empirically demonstrating that heterogeneous groups exist among firms holding international certifications in terms of performance outcomes.
본 연구는 우리나라 수산물 수출기업의 디지털 수출 현황과 저해 요인을 분석하고, 온라인 수출 참여 및 디지털 기술 투자 의향을 살펴보았다. 이를 위해 1,249개 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 그중 104부의 유효 응답을 확보하였다. 설문은 온라인 수출 참여 여부, 디지털 기술 활용 현황, 향후 참여 및 투자 계획에 초점을 맞추었다. 응답 기업 중 온라인 수출에 참여하고 있는 비율은 23.1%에 불과했으며, 주로 조미김, 참치통조림 등 상온 보관이 가능한 수산가공품에 국한되어 있었다. 참여 기업과 미참여 기업 모두에서 공통적으로 지적된 주요 장애 요인은 플랫폼 활용 지식 및 정보 부족, 물류·마케팅 비용 부담 등으로, 이는 소규모 기업의 구조적 한계를 반영한다. 디지털 기술 활용률은 수출 단계 전반에서 평균 26.3%에 불과했으며, 비참여 기업의 활용 수준은 현저히 낮았다. 디지털 기술 활용 난이도 인식은 5점 만점에 평균 3.5점이었으며, 수출 확대에 대한 유용성 인식은 2.9점으로 비교적 낮았다. 회귀분석 결과, 대도시 소재 기업은 온라인 수출에 참여할 가능성이 더 높았으며, B2B 거래 비중이 높을수록 현재 참여와 향후 참여 의향 모두 낮아지는 경향이 나타났다. 또한 CEO의 연령이 높을수록 온라인 수출 도입 의향이 낮았으며, 학력이 높고 디지털 수출에 대한 인식이 긍정적인 경우 투자 의향이 더 컸다. 이러한 결과는 정보·비용 장벽 완화를 위한 단계적 지원, 경영진과 실무자 대상 디지털 역량 강화, B2B 지향형 디지털 플랫폼, 신선 수산물의 콜드체인 인프라 확충, 온라인 마케팅 지원 확대의 필요성을 시사한다.