본 연구는 급변하는 경영환경 속에서 BtoB거래에서의 협업이 중요함에도 불구하고 협업을 구성하는 요소가 불명확하기에 협업Quality라고 명명한 측정도구 개발이 목적이며, 이를 바탕으로 BtoB기업의 조 직성과와의 구조적 관계를 연구한 논문이다. 협업Quality의 측정개발은 Study1, Study2로 구성이 되어있으며, Study1에서는 FGI를 통해 협업 Quality의 측정항목을 개발하고, 전문가 집단의 인터뷰를 통해 협업의 구성요인을 알아냈다. Study2에서 는 측정항목들의 신뢰성과 타당성을 검증하여 4개의 요인으로 도출하였고, 이 요인들을 신뢰, 공유된 목표, 정보공유성, 조직유연성으로 명명하였다. 마지막으로 도출된 요인들과 조직성과와의 관계를 규명하였다. 결과적으로 본 연구의 협업Quality는 BtoB거래에서 공급업체와 구매업체간의 협업을 의미하며, 개발된 측정도구는 향후 협업과 파트너십 연구에 기초자료가 될 것으로 기대된다.

In this study, the importance of win-win collaboration was emphasized in the point of long term partnership between parent companies and cooperation companies. Although parent company is trying to enhance internal capacity in setting up global management quality system as a standard model of national quality award, interest and effort in building inter-business management quality system linked with cooperation company are not enough. So win-win quality management system in long term viewpoint should be established to reinforce inter-business global management quality competitiveness.

Recently, the illlportance of quality con trol on the online co llabora tion system is increasing, since it is realized that many parti cipants do not guarantee the quality of online collaboration’ s Oll tpu t anylllore. Hence in this paper, we propose th

온라인 게임의 품질 관리는 게임의 완성도를 결정하는 중요한 단계 중 하나이다. 본 논문에서는 대학 수업을 통해 게임의 품질 관리를 효과적으로 운영하기 위한 포커스 그룹 테스트(Focus Group Test) 프로세스를 제안한다. 이를 위해 게임 테스팅 업체에서 시행하는 테스트 항목들을 검토하여 포커스 그룹 테스트를 통해 게임 품질 관리를 효과적으로 하기 위한 테스트 그룹과, 그룹별 세부 테스트 내용을 제안한다. 다음으로 대학 수업을 통해 포커스 그룹 테스트를 효 과적으로 운영하기 위한 운영 시스템을 제안한다. 마지막으로 개발 중인 상용 온라인 게임을 의뢰받아 포커스 그룹 테스트를 수행한 사례를 소개함으로서 제안한 내용이 효과적으로 운영될 수 있음을 검증한다. 제안한 방식의 수업 운 영을 통해 실무 지향적으로 수업이 가능하며 개발사와 대학 간의 효과적인 산학 협력이 가능할 것으로 판단된다