This research paper examines the role of adaptive capability and absorptive capability in the development of digital marketing capability that, in turn, influences the firm performance. The results reveal that both adaptive and absorptive capabilities have a positive influence on digital marketing capability that positively contributes to customer relationship, new product and financial performance of the firm. The adoption of new digital technologies such as smart products, the Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence, and machine learning will change markets, competitive landscapes, business models and consumer behaviors, new thinking about marketing capabilities becoming critical to succeed in today complex environment (Day, 2011; Kannan & Li, 2017). To remain competitive and survive, organizations have to develop new marketing capabilities to harness the potential of these technologies in supporting marketing functions and processes (Trainor, Rapp, Beitelspacher & Schillewaert, 2011). Despite the rapid diffusion of digital technologies in business practice, only few previous researches was focused on theoretical and empirical aspects of marketing capabilities needed in digital-empowered environment. To fill this knowledge gap, we develop the digital marketing capability construct, and explore its antecedents and consequences on performance.

본 연구는 한국의 수출 제조기업을 대상으로 동적역량의 결정요인과 동적역량의 경쟁우위 및 해외시장성과와의 관계를 연구하였다. 본 연구를 위해 대한상공회의소 코참비즈에 등록된 4182개의 중소 수출 제조기업을 대상으로 설문 조사를 하였으며, 최종적으로 386개의 기업 자료를 대상으로 Warp PLS(Partial Least Square) 1.0프로그램을 사용하여 분석하였다. 구체적인 연구결과를 살펴보면, 첫째, 본 연구는 동적역량에 영향을 미치는 주요한 요소를 기업가 지향성(혁신성, 적극적 행동성, 위험감수성), 자원(재무적 자원, 물리적 자원, 인적 자원), 조직구조의 유기성으로 가정하였으며, 분석 결과 기업가 지향성의 적극적 행동성만을 제외하고 모든 요인들이 동적역량에 통계적으로 유의한 정의 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 본 연구는 동적역량이 해외시장에서의 경쟁우위(차별화우위, 비용우위)에 정의 영향을 미치는 것으로 가정하였으며, 분석 결과 동적 역량이 차별화우위에만 유의한 정(+)의 효과를 가지고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 본 연구는 해외시장에서의 경쟁우위(차별화우위, 비용우위)가 해외시장에서 성과에 정의 영향을 미치는 것으로 가정을 하였으나 실제 결과는 경쟁우위 중 차별화우위만 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 동적역량의 결정요인부터 해외시장의 성과에 이르기까지의 과정을 종합적으로 살펴보았다는 점에서 동적 역량 이론의 발전에 기여한다고 본다. 또한 본 연구가 해외시장에서의 경쟁우위와 성과를 높이기 위해 동적역량을 강화할 필요가 있다는 것을 보여준다는 점에서 수출 기업의 경영에 많은 도움이 될 것이다.

There has been a recent increase in the interest towards founding companies and in line with the South Korean Government’s policy on start-up support, discussions are rife about the effect of entrepreneurship on the management and performances of these companies. To enhance the competitiveness of SMEs, it is expedient to acquire and deploy consistent entrepreneurship, differentiate corporate resources, ensure the appropriate utilization of resources and the integration of such factors in response to the changing environment. This research examines relationships among entrepreneurship, three components of corporate capabilities, dynamic capability and technical performance based on resource-based view and the dynamic capability theory. The authors also investigate the moderating role of corporate life cycle. To test the hypothesis, we conducted a survey on 352 technologies –innovative SMEs located in South Korea via professional research institutes. The findings confirm the hypothesis that SMEs’ entrepreneurship has a positive effect on three kinds of corporate capabilities (e.g., marketing, R&D, operations capability), and it had a positive effect on dynamic capability, whiles dynamic capability also had an influence on technical performances. The findings also confirmed the hypothesis that corporate life cycle moderates the relationship between dynamic capability and technical performances respectively. The research implications for both practitioners and academicians are discussed.