플라워샵의 활성화에 대한 기초 자료 확보 측면에서 소비자 남성 58명과 여성 155명을 대상으로 플라워샵 상품의 가격, 포장, 선물용 및 판매자의 태도에 대한 만족 도와 재구매 의사에 대해 조사를 하였다. 플라워샵의 상품에 대한 만족도에 대해 ‘만족한다’는 응답은 남성과 여성 각각 8.62% 및 14.21%를 나타냈다. 그리고 꽃 상 품의 포장에 대해 ‘만족한다’는 응답은 남성과 여성각각 6.88% 및 12.91%를 나타냈다. 꽃상품에 대해 선물 로서 ‘만족한다’는 응답은 남성과 여성 각각 8.61% 및 1.95%를 나타냈다. 플라워샵의 상품 판매자의 태도에 ‘만족한다’는 응답은 남성과 여성 각각 6.89% 및 6.46% 를 나타냈으며, 플라워샵 상품의 재구매 의사가 있다고 응답은 남성과 여성은 각각 5.16% 및 9.05%에 불과 하였다. 이와 같이 플라워샵에 대한 소비자들의 만족도 가 낮게 나타난 만큼 플라워샵 경영주의 적극적인 대 처가 필요할 것으로 사료된다.