A central focus area of this study is to investigate the distinctive way religion influences consumer behaviour in their consumption of brands by exploring the dynamics that take place when a brand transgression violates a religious norm. Specifically, the Halal consumption context was used in this study, where the brand transgression involved a breach by Halal-certified brands. This study applies the disconfirmation paradigm and posits that a brand transgression involving a violation of a religious norm, results in a unique disconfirmation of expectations that is beyond a consumer-brand relationship. Essentially, the present research explores trust levels and behavioural intentions after a brand transgression and the effectiveness of recovery strategies in mitigating the negative effects of a transgression. A scenario-based experimental approach was used to operationalise this research.

본 논문은 현재 한국에서 논란이 되고 있는 게임등급심의제의 현황을 객관적으로 살펴볼 수 있도록 역사적 제도주의의 관점에서 게임선도국인 미국과 일본, 그리고 한국의 게임등급심의제를 둘러싼 제도의 맥락을 연구한 것이다. 제도는 그 나라의 정치, 경제, 사회적 맥락과 역사 안에서 성립된다. 각 나라의 게임제도는 고유의 맥락을 가진 제도를 가지기 때문에, 맥락이 다른 국가와의 제도를 일률적으로 비교하기 보다는 각국에 대한 깊이 있는 환경연구가 필요하다.