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THE ANTECEDENTS OF VALUE IN USE IN BUILDING LOYALTY TOWARDS MOBILE E-COMMERCE APPS
Ami Fitri Utami
,
Irwan Adi Ekaputra
,
Arnold Japutra
,
Sebastian Molinillo
언어
ENG
URL
https://db.koreascholar.com/Article/Detail/401864
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Global Marketing Conference
2020 Global Marketing Conference at Seoul (2020.11)
pp.1265-1269
글로벌지식마케팅경영학회
(Global Alliance of Marketing & Management Associations)
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키워드
satisfaction
loyalty
value in use
sensorial
affective
mobile e-commerce
목차
ABSTRACT
Introduction
Conceptual Framework and Hypothesis Development
Mediation Role of Value in Use to Application Satisfaction and Loyalty
Methodology
Results & Conclusions
저자
Ami Fitri Utami(Universitas Indonesia)
Irwan Adi Ekaputra(Universitas Indonesia)
Arnold Japutra(University of Western Australia)
Sebastian Molinillo(University of Malaga)
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