본 연구는 긱 이코노미(Gig Economy)의 확산과 함께 미용 산업 내 새로운 고용 대안으로 부상한 공유미용실 헤어디자이너의 경험을 탐색하고, 이들의 직업적 정체 성 재구성 과정을 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울 소재 공유미용실에서 1 년 이상 근무한 경력 5년 이상의 헤어디자이너 13명을 대상으로 심층 면담을 수행 하고 주제 분석(Thematic Analysis)을 실시하였다. 연구 결과, 참여자들은 전통적 고 용 관계의 위계적 통제에서 벗어나 자율성을 획득했으나, 동시에 1인 사업자로서의 전면적 책임과 불안정성을 경험하는 것으로 나타났다. 또한 경쟁 구도가 해체된 공 간에서 동료와 수평적 협력 관계를 형성하고, 개인 브랜딩을 통해 고객과의 유대를 강화하며 '아티스트-기업가(Artist-Entrepreneur)'라는 하이브리드 정체성을 구축해 나가고 있었다. 본 연구는 공유미용실이 단순한 공간 공유를 넘어 전문직 긱 워커 (Gig Worker)의 새로운 노동 양식과 정체성을 실험하는 장(場)임을 시사한다.

본 연구는 MZ세대를 대상으로 자기표현욕구가 헤어관리행동에 미치는 영향과 헤 어관리행동을 매개로 재방문의도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는데 목적이 있 다. 구체적으로, 자기표현욕구와 헤어관리행동 간의 관계, 헤어관리행동과 재방문의 도 간의 관계, 그리고 자기표현욕구와 재방문의도 간의 관계를 살펴보며, 헤어관리행 동이 이들 사이에서 매개 역할을 하는지를 확인하고자 한다. 이를 위해 2025년 10 월 6일부터 10월 20일까지 온라인 자기기입식 설문조사를 실시하였으며, 서울 소재 MZ세대 328명의 응답을 최종 분석에 사용하였다. 분석 결과, 자기표현욕구의 하위 요인 중 ‘인정’과 ‘동조’가 헤어관리행동에 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 헤어관리행 동은 재방문의도와 유의하게 정(+)의 관계가 있었다. 또한, 부트스트래핑 검증 결과 자기표현욕구(인정, 동조)가 헤어관리행동을 통해 재방문의도에 미치는 간접효과는 통계적으로 유의하였고, 이는 헤어관리행동이 두 변수 사이에서 매개 역할을 수행하 고 있음을 보여준다. 이로써 본 연구는 MZ세대의 자기표현욕구가 단순한 심리적 태 도에 그치지 않고, 실제 행동(헤어관리)을 거쳐 재방문의도로 이어질 수 있음을 실증 적으로 보여준다. 이는 미용산업 및 헤어샵 경영 측면에서, 소비자의 심리적 동기와 행동 패턴을 고려한 마케팅 및 고객관리 전략이 중요함을 시사한다.