본 연구목적은 지역아동센터 종사자의 직무만족이 아동복지서비스 질에 미치 는 영향을 살펴보고, 이런 관계에서 직업 소명의식의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 연구대상은 수도권과 지방의 7개 도시에 소재하고 있는 지역아 동센터에서 근무하는 법정종사자인 시설장과 생활복지사, 파견교사인 아동복지 교사와 돌봄교사 511명이다. 분석방법은 기술통계 및 상관분석, 구조모형을 분석 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 직무환경인 심리적 환경과 사회적 환경, 경제적 환경 순으로 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무환경인 심리적 환경과 사회적 환경, 경제적 환경의 순으로 직업 소명의식에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직업 소명의식인 일을 통한 목적지향, 이타 행동, 일 가치관 순으로 정적 인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무환경이 직업 소명의식의 매개효과 로 인하여 아동복지서비스 질에 유의미한 영향을 미치고 있다. 끝으로 본 연구결과를 토대로 하여 지역아동센터 종사자의 서비스 질 향상을 위 한 실천적 제언과 이론적 제언을 제시하였다.

이 연구에서는 지역아동복지센터 모형을 개발하고 그 발전방 안을 모색함으로써, 아동복지전달체계 내에서의 지역사회 아동복 지 통합관리시스템을 구축하는 방향을 제시하고자 하였다. 지역 아동복지센터 모형 개발에서는 아동복지서비스 기능들을 복합적 으로 반영할 수 있는 모형을 구축하고자 하였으며, 지역아동복지 센터 모형의 명칭을 ‘아동복지관(Child Welfare Center)'로 제 안하였다. 지역아동복지센터의 모형에서는 사업목적, 사업대상, 사업지역, 사업흐름도를 제시하고, 서비스 유형으로 기본서비스, 필수서비스 및 선택서비스를 제시하였다. 아울러 지역아동복지센 터 종사자의 인력배치 기준, 자격기준, 인건비 지급 기준을 제시 하고, 지역아동복지센터의 예산, 이용절차, 표준 프로그램 구성(안)을 제시하였다. 이 연구의 결론인 지역아동복지센터 발전방 안으로 아동양육시설과 지역아동복지센터가 함께 설치․운영되고 있는 아동복지시설들을 통합하여 ‘아동복지종합시설’로 발전 하는 방안을 제안하였다. 아울러 지역아동복지센터의 추가 설 치, 지역사회의 청소년에 대한 개입 강화, 가족에 대한 개입 강 화, 지역가정위탁지원센터로서의 역할 등을 제안하였다.