소니아 보이스는 영국의 아프로-캐리비안계 예술가로 미디어와 사회에 만연한 인종주의와 차별, 제국주의와 식민주의의 폐해, 흑인 여성의 주체성에 대해 정치적, 사회적, 문화적 관점에서 논의해온 작가이다. 보이스는 1980년대 영국에서 일어난 흑인 예술 운동의 주요 인물로 활동하며, 주류 문화·예술계에서 소외된 여성 예술가들과 연대하여 다양한 예술 활동에 참여해 왔다. 보이스 의 작업이 다시 한 번 미술계에서 주목받게 된 계기는 59회 베니스 비엔날레(2022)에서 영국 국가 관의 대표로 선정되며 최고 국가관에 수여되는 황금사자상을 수상하면서부터다. 하지만 그간 사회 적 소수자로 분류된 흑인, 여성, 이주민을 영국 미술계에서 인정하고 받아들이게 된 데는 여러 복합 적인 이유가 존재한다. 본 논문에서는 영국의 역사와 정치에서 중요한 격변의 시기에 제작된 보이 스의 대표작품과 전시인 <타잔에서 람보까지: 영국 태생 ‘원주민’은 구성된/자아 이미지와의 관 계와 재구축된 근원에 대해 고려한다>(1987)와 《그녀의 길을 따라》(2022)를 후기 식민주의와 여성주의 관점에서 고찰한다. 두 작업에서 중요하게 살펴볼 부분은 고정된 현상이나 사건에 대한 저항이나 투쟁이 아닌 담론이나 현상이 한 곳에서 다른 곳으로 이동했을 때, 그 교차하는 접점에 서 어떠한 내·외적 갈등이 일어나는지, 그리고 이것이 어떻게 예술로 변용될지에 관한 것이다.

본 논문은 아프리카 가나 출신의 영국 예술가인 존 아콤프라의 흑인 영화 작업에 관한 것으로 그의 작품에 표상된 인종주의와 정체성의 문제, 이주와 전치, 차별과 소외 현상을 후기 식민주의적 관점에서 세부적으로 연구한다. 또한, 마가렛 대처 수상의 재임 시기의 신자유주의 정책과 사회문제를 통해 흑인 영화가 영국에서 어떻게 출현했고, 흑인 영화 공동체가 어떻게 작품을 제작하고 발전시켰는지를 살펴본다. 본 논문에서는 아콤프라가 감독한 두 편의 영화인 <핸즈워스 의 노래>(1986)와 <스튜어트 홀 프로젝트>(2013)를 살펴보는데, <핸즈워스의 노래>는 흑인영 화공동체인 블랙 오디오 필름 콜렉티브(Black Audio Film Collective, BAFC)와 협업으로 제작한 것이고, <스튜어트 홀 프로젝트>는 그룹 해체 이후 제작한 작업이다. 두 영화는 주류 미디어에서 어떻게 흑인을 재현하는지에 대해 이의를 제기하며, 부정적인 이미지를 전복하고 새로운 흑인 주체를 표상하고자 한다. 아콤프라가 제작한 작업에는 영국 사회에서 벌어진 이주민에 대한 차별과 폭동, 공권력의 남용과 같이 다소 어두운 사회의 이면이 등장하지만, 이를 하나의 방식과 사건으로 규정하지는 않는다. 아콤프라는 아카이브와 텍스트, 사진, 음악 등을 다양하게 편집하여 사유의 다채로운 층위를 형성하고자 한다. 이러한 방식에는 작가의 주관적인 표현방식과 해설, 논평이 개입되지만, 관람객이 영화를 보고, 자유롭게 해석할 수 있는 여지를 만든다. 따라서 본 논문에서는 존 아콤프라의 논쟁적인 작품을 통해 흑인 영화가 문화적 산물로서 어떻게 이해될 수 있는지를 인종주의와 정체성의 정치학의 문제와 함께 논해 보고자 한다.

본 논문은 세계화된 오늘날 사회에서 정체성이 가지는 의미를 재고하고 문화에 내재하는 인종주의와 타자화 메커니즘을 고발하는 지미 더럼의 작품을 분석한다. 더럼은 1980년대 말부터 등장한 뉴욕의 행동주의 미술을 기술하는 과정에서 미국 원주민을 대표하는 예술가로 분류되었고, 그의 작품 역시 미국 원주민 미술로 여겨졌다. 그러나 작가는 그는 자신의 작업을 특정한 정체성으로 범주화하고 축소하는 것을 거부한다. 무엇보다도 그의 작업은 미국의 역사서술과 대중문화를 장악한 지배 담론의 실체를 폭로하고, 권력과 재현 사이의 관계를 드러내는 것에 주목 한다.

Insensitivity to racial issues has long been one of the main causes of controversy in marketing, and its significance has recently resurfaced due to the current political and social climate caused by events such as the American presidential election and Brexit. In the marketing field, current cases such as advertising from Kellogg’s and Dove have caused outrage across social media. This has shown that even experienced marketers can still find themselves being accused of insensitivity or even racism. With the help of social media, the cases such as those may lead to negative consumer-generated brand stories online and could damage the brand (Gensler et al., 2013;Grégoire, Salle, & Tripp, 2015). This paper has chosen to address the recent case of H&M, which has faced online criticism and consumer protests due to its UK website showing a boy of African descent wearing a hoodie bearing the words “coolest monkey in the jungle”. The aim of this study is to understand consumers’ initial responses on social media to this case, in order to provide further recommendations to marketers in today’s complex society. A netnography approach was used to collect qualitative data from Facebook, Youtube, and Twitter, and the data was analysed using thematic analysis through Nvivo 11. The results show that this case has demonstrated the stages of “Hashtag activism”, explained by Bonila and Rosa (2015): 1) eyewitness report, 2) hashtag accompanied by the photos of individuals or groups of people, then finally, 3) widely circulated meme. The main discussion on social media focused on individual opinions regarding racism, which can be explained by the assertion that contents on social media are generated by individual users to present and construct new self-identity through social interaction, and politics is becoming a personal expression of ideas (Gil de Zúñiga, Molyneux, & Zheng, 2014; Vromen, Xenos, & Loader, 2015; Lindgren, 2017). The results have also raised new questions concerning several marketing-related themes including the effect of media coverage, brand trust, intentionally controversial marketing, social climate, and direct recommendations for H&M. The findings will provide practical recommendations for marketers, including in relation to managing diversity issues, constantly building a brand image, and identifying and acting upon the sensitive issues within different cultural contexts. As a preliminary study, the limitation of this study lies in the timeline of the research and the amount of data. Further research is recommended to conduct a longitudinal study to gain a more complete view of how the incident may affect consumers and brands over time.

Racism has changed its form over the decades and has become more subtle and indirect than the blatant forms in the past (Gaertner & Dovidio, 2005; Sue et al., 2007; Sue, 2010; Tropp & Molina, 2012). As a result, it is becoming more difficult for minority groups to identify and call them out (Sue et al., 2007). Subtle racism can be detrimental to minority groups in that they can deteriorate performances and when accumulated, they can have negative consequences such as mental and physical health problems (Sue et al., 2007; Sue, 2010; Ong et al., 2013). Recognizing the issues regarding subtle racism, the research questions were the following: (1) Are there differences in the experience of indirect discrimination in a retail context between racial minorities and majorities?; (2) Do minorities use different strategies to solve these situations and why?; and (3) What are the consequences of subtle discrimination in the retail environment? To test the research questions, a total of 599 participants were recruited through Amazon Mechanical Turk. Participants were randomly assigned to read either a racial microaggression scenario or a control scenario (a scanner unable to read a discount coupon) and they were asked to select why the incident happened to them. Further, they were asked to answer how they felt after reading the scenario and then respond to the outcome variables repatronage intention, word of mouth, and complaint intention. The findings of the study showed that Asians tend to attribute their racial identity as to why retail employees maltreated them. While Caucasians would simply state that an employee was busy or would not put much thought as to why a service failure occurred, Asians were more burdened by the thought that their race was an issue. After an employee showed subtle discriminations, Asians experienced less positive emotions than Caucasians, which resulted in them deciding to avoid the retail store. This may be due to their belief that they have less control over the situation and would rather not confront the employee or a manager on the issue. Implications and future research directions are discussed.

본 연구는 다문화 관련 직무 종사자의 제도화된 인종주의가 종사자의 문화적 역량과 직 무스트레스에 미치는 영향에 대해 살펴보려는 목적을 가진다. 분석결과, 제도화된 인종주의 가 문화적 역량에는 부적(-)으로, 직무스트레스에는 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타나, 문화적 역량 증진 방안 모색과 실천서비스의 질적 향상, 종사자들의 정신건강을 위해 제도 화된 인종주의에 대한 논의가 필요한 것으로 나타났다. 따라서, 다문화 관련 직무 종사자의 문화적 역량 강화 교육 및 각종 훈련프로그램 등에 제도화된 인종주의 개념이 추가될 필요 가 있으며, 보이지 않는 차별이 가해지고 있는 다문화주의에 대한 비판적 고민과 함께 제 도화된 인종주의의 개선방법에 대한 관심과 논의가 필요하다.