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IPA 분석을 통한 중국 계림(桂林)의 관광이미지 지각 특성 KCI 등재

A Study on the Perception Characteristics of Tourism Image of Guilin City in China Through IPA Analysis

  • 언어KOR
  • URLhttps://db.koreascholar.com/Article/Detail/409356
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휴양및경관연구 (Journal of Recreation and Landscape)
전북대학교 부설 휴양및경관계획연구소 (Institute of Recreation and Landscape Planning)
초록

중국의 관광산업은 이미 도상학과 스마트문화관광 체험의 단계에 들어섰으며, 특별한 관광이미지는 점차 목표 관광객의 시선을 끌뿐 아니라 여행지의 경쟁력을 높이는 핵심 요인이 되었다. 계림 여행지 이미지 조사의 과학성과 지향성을 한 층 더 높이기 위해 계림을 방문한 관광객과 현지 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 특히 본 연구에서는 독립 t-검증과 설명적 통계량 그리고 IPA 를 통해 계림 관광객의 탐방 중요도와 만족도에 대한 비교 분석을 실시함으로써 관광객들이 계림시 관광이미지에 대한 지각 특성을 분석하고자 하였다. 계림 관광객들은 자연경관을 주축으로, 인문경관을 부축으로 하는 여행환경 인지가 드러났지만 인문경관에 대한 향유와 체험인식은 부족한 것으로 나타났다. 또한 계림 여행지 이미지의 IPA 분석 결과, 사회치안 및 교통편리성에 대한 만족도가 중요도에 비해 낮은 편으로 중점 개선해야 할 중요 요인으로 밝혀졌다. 또한 계림 여행지 이미지 최적화 전략, 계림시 여행지 이미지 확보와 홍보·개선 등 뉴미디어 마케팅의 보완이 필요한 것으로 드러났으며, 이밖에 교통 인프라와 치안 문제 또한 시급히 개선해야 할 문제로 건의하였다.

China's tourism industry has already entered the stage of iconography and smart cultural tourism experience, and the special tourism image has gradually become a key factor that not only attracts the attention of target tourists but also enhances the competitiveness of the destination. In order to further enhance the scientific and directivity of the image survey of Guilin tourist destinations, a survey was conducted on tourists who visited Guilin and local tourists. In particular, in this study, we tried to measure the perception of tourists' perception of Guilin's travel image by conducting comparative analysis on the importance and satisfaction of visiting Guilin tourists through independent t-test, descriptive statistics, and IPA analysis. Through this study, it was revealed that tourists in Guilin sensed the travel environment mainly with natural scenery and humanistic scenery as relief, but they lacked enjoyment and experience perception of humanistic scenery. In addition, as a result of IPA analysis of the image of the tourist destination in Guilin, satisfaction with social security and transportation convenience was low compared to the importance, which was found to be an important factor to be improved. In addition, it was found that new media marketing needs to be supplemented, such as optimizing the image of the tourist destination in Guilin, securing, promoting, and improving the image of the tourist destination in Guilin.

목차
ABSTRACT
국문초록
1. 서론
2. 연구방법
    2.1 연구대상 및 범위
    2.2 조사 및 분석방법
3. 결과 및 고찰
    3.1 신뢰도 분석
    3.2 설명적 통계량
    3.3 중요도와 만족도 분석
    3.4 계림 관광이미지의 IPA 분석
4. 결론
References
저자
  • 팽옥원(우석대학교 대학원 조경건설공학과) | Yuyuan Peng (Dept. of Landscape Architecture and Construction Engineering, Graduate School, Woosuk University)
  • 노재현(우석대학교 조경학과) | Jaehyun Rho (Dept. of Landscape Architecture, Woosuk University) Corresponding Author